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Mel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Winter
Dreckige Zimmer & schlechtes Essen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sind, auch nach der Reinigung durch den Zimmerswevice, sehr schmutzig. In den Bädern sind fremde Haare und extremer Schimmel (siehe Bilder). Das Essen wiederholt sich jeden Abend und sehr wenig ist wirklich lecker. Die Anlage und der Poolbereich sind schön.


Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalten in userem Hotel entschuldigen. Es wäre sinnvoll gewesen, Ihre Beschwerden Vorort zu erläutern, um sofortige Massnahmen einzuleiten und Ihnen damit einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Trotz allem sind wir für Ihre Meinung sehr dankbar und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie nochmals im Starlight Hotel begrüssen dürften um Ihnen auch zu zeigen, wie wichtig uns die Meinung unserer Gäste ist. Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreeung