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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
99% Russen! Nicht zu empfehlen!
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von der Anlage her sehr schön und groß. Jedoch sind das auch schon alle Vorteile. Das Hotel liegt sehr abgelegen in Kizilagac und es gibt nur wenige Geschäfte vor Ort die sehr auf Touristen ausgelegt sind. Die Gäste bestehen zu 99% aus Russen, welche auch die Zielgruppe des Hotels sind. Abends gibt es Live-Auftritte rusisscher Sänger und auch sonst ist alles auf die rusisschen Gäste ausgelegt. Als Deutscher wird man an der Bar gerne mal übersehen. Das Personal ist allgemein sehr schlecht organisiert und ausgebildet. Wir haben es mehrfach erlebt, dass Kellner neben uns geflucht und aggressiv waren (meine Freundin ist Türkin und hat die Kellner entsprechend verstanden). Auch ohne die türkische Sprache zu verstehen, fällt einem deutlich auf, dass viele der Kellner sehr gestresst und unzufrieden sind. Das bereitet einem nicht gerade ein angenehmes Urlaubsgefühl. Auch das Essen war von schlechter Qualität. Zwar gab es immer viele verschiedene Speisen, die jedoch hauptsächlich nach dem Motto "Masse statt Klasse" zubereitet und angeboten wurden. Trotz all-inclusive ist man nach dem Urlaub eher leichter als schwerer, da man das Essen nach nur wenigen Tagen nicht mehr sehen kann. Auch gibt es jeden Tag das gleiche Essen mit minimalen Änderungen. Es werden vermutlich auch Speisen vom Frühstück in abgewandelter Form abends wieder angeboten. Der Strand besteht hauptsächlich aus Steinen, so dass man ohne Schuhe/Latschen sehr schlecht ins Wasser kommt. Ansonsten ist die Anlage jedoch gut gepflegt und recht sauber gehalten. Alles in Allem lässt sich das Hotel nicht empfehlen, da es für den Preis und die angebliche 5-Sterne-Kategorie viel zu schlecht ist. Nach deutschem Standard bewertet könnte man dem Hotel maximal 3 Sterne geben. Lediglich wenn man auf russischen Lifestyle steht und gerne von morgens bis abends den Alkoholkonsum in den Vordergrund stellen möchte, ist dieses Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Alle Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Kommentare sicherlich nutzen, um Verbesserungen in den von Ihnen erwähnten Bereichen vorzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass alle Rückmeldungen, Kommentare und Vorschläge unserer Gäste ins Türkische übersetzt und an unser Managementteam weitergeleitet werden. Mit freundlichen Grüßen,