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Jochen-Franz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Stadt
Gute Lage, schlechter Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist fast unschlagbar. Der Petersdom nur einen Steinwurf entfernt, aber der Service und die Ausstattung lässt sehr zu wünschen übrig. Obwohl ich im Vorfeld eine Email geschrieben hatten und um ein Zimmer im 6.Stock gebeten hatte, da von dort aus ein Blick auf den Petersdom möglich ist, hat man nicht mal auf die Mail geatwortet und uns, da angeblich kein Zimmer im 6. Stock frei war, ein Zimmer im 5.Stock gegeben. Die Dame an der Rezeption beim Check-in war sehr unfreundlich. Nicht mal ein "Guten Abend" oder ähnliches war drin. Das Frühstück ist sehr eintönig und nicht unbedingt lecker oder reichhaltig. Die Bedienung, bis auf eine nette Kellnerin, ein Musterbeisspiel ein Mürrischkeit und Unfreundlichkeit. Der Zimmerservice ist ein einziger Lichtblick. Das Housekeeping ist freundlich und sehr kompetent und versucht aus der heruntergekommenen Einrichtung das Beste zu machen. Im Moment finden übrigens Bauarbeiten statt, die aber erst ab ca.9 Uhr anfangen. So kann man verhältnissmäßig lange schlafen und bekommt nur bein Frühstück etwas Lärm mit. Akzeptabel. Fazit: Lage super, Service und Freundlichkeit meist unterirdisch, Einrichtung schlecht Verkehrsanbindung durch die Stazione di San Pietro und die Buslinie 64 super


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen-Franz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1