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DT (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3 Wochen • Strand
NIE MEHR! Schade um das tolle Personal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Personal TOP! Rest ein einziger FLOP! Nicht mal 3 Sterne würdig! Abgelebt und alt! Lage am schönen Strand! Für ALL INCLUSIVE nicht zu empfehlen, auch nicht als Erwachsenen Hotel ^^


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Abgenutzt, schmutzig, dreckige Bettwäsche, dreckige/rostige Handtücher! 1 Flasche Wasser pro Aufenthalt -.- Bett drückt dir die Federn in Arsc*!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Jeden Tag das gleiche, an Poolbar LEITUNGSWASSER o_o und flüssiges Eis. Gefologt von verdorbenen Käsekuchen (Magendarm). Essen sonst ok, manchmal nicht durchgebraten!


Service

Zuvorkommend! Hilfsbereit! Aufmerksam und bemüht! Freundlich und menschlich sehr sehr Nett! :)


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:DT
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Nach dem Lesen Ihrer Rezension möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind enttäuscht und überrascht, die in Ihrem Urlaub präsentierten Situationen zu lesen, wir können kaum glauben, dass das Hotel, das Sie beschreiben, Starfish Las Palmas ist. Wir arbeiten jeden Tag, um unseren Service zu verbessern und Ihre Vorschläge sind immer willkommen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback, wir hoffen aufrichtig, die Möglichkeit zu haben, uns in der Zukunft zu beweisen. Freundliche Grüße, Generaldirektor