Starfish Cuatro Palmas

Die Hotelanlage wurde in den vorhergehenden Beiträgen schon ausführlich beschrieben, deshalb möchte ich auf Wiederholungen verzichten. Sie macht insgesamt einen guten Eindruck Wir hatten als AI Gäste die Bungalows gebucht. Das Zimmer roch allerdings sehr muffig und moderig, so dass wir nach der ersten Nacht gleich beim Reiseveranstalter reklamiert haben. Daraufhin bekamen wir anstandslos ein anderes Zimmer im recht schönen "Kolonialteil" der Hotelanlage. Diese Kolonialzimmer liegen etwa 150 m vom Hauptgebäude entfernt und sind etwas besser ausgestattet als die Bungalows. An der Sauberkeit konnte man nichts aussetzen. Das Öffnen der Hotelzimmer erfolgte über Magnetspeicherkarten, das System war allerdings recht störanfällig. In den 3 Wochen unseres Aufenthalts sind wir 2 mal nicht ins Zimmer gekommen, weil die Karte nicht mehr funktionierte. An der Rezeption wurde uns allerdings sofort eine neue ausgehändigt. Hinzufügen möchte ich noch, dass man bei den Bungalows das Pech haben kann, ein Zimmer gleich gegenüber der einheimischen Disko zu bekommen. Wer es gerne ruhiger mag, sollte das nach Möglichkeit im voraus klären. Da es staatlich festgelegte Preise auf Kuba gibt, ist es eigentlich egal, in welchem Geschäft man einkauft. Die Unterschiede sind minimal. Auf den Touristenmärkten kann man oft etwas runterhandeln. Die Waren dort sind zum Teil recht kitschig und nicht unbedingt auf lange Haltbarkeit ausgelegt. Aber letzten Endes findet jeder irgendwie ein kleines Andenken. Telefonieren ist auf Varadero kein Problem aber recht kostspielig, pro Minute etwa 4 bis 5 Euro. Insgesamt war es ein schöner Urlaub und wie gesagt, kleine Abstriche muss man überall machen.

Die Lage und Beschaffenheit der Zimmer ist, wie oben schon erwähnt, unterschiedlich. Die Stromversorgung beträgt 110 V, ein Steckeradapter ist erforderlich. Mit gelegentlichen Stromausfällen ist zumindest in der Hurrikanzeit zu rechnen. Der Minisafe ist im Preis mit inbegriffen. Ansonsten entsprechen die Zimmer den Katalogbeschreibungen.

Das Essen wurde in Buffetform serviert und entsprach in etwa dem, was wir auch bei anderen Urlaubsreisen (und das sind mittlerweise schon etliche, so dass wir gute Vergleichsmöglichkeiten haben) erlebt haben. Deutsche, bzw. europäische Maßstäbe darf man natürlich nicht anlegen. Man sollte bedenken, dass das einheimische Lebensmittelangebot sehr beschränkt ist und notorische Meckerer finden so wie so bei jedem Essen etwas Negatives. Was man auch wissen sollte ist, dass in Kuba generell eher lauwarm gegessen wird, was angesichts der hohen Lufttemperaturen von Vorteil ist. Das gekochte Gemüse muss man meistens nachwürzen, da es recht lasch zubereitet wird. Insgesamt sind wir zufrieden gewesen und aus Gesprächen mit Urlaubern aus anderen Hotels dieser Gegend haben wir erfahren, dass die Qualität der Speisen überall gleich gut (oder schlecht) ist. An den Bars spielte natürlich Rum eine dominante Rolle. Er war praktisch in fast allen Mixgetränken enthalten und schien auch in ausreichender Menge vorhanden zu sein, denn die Barkeeper gingen sehr großzügig damit um. Dies sollte man bedenken, auch wenn man als AI Gast nicht zum sparsamen Trinken gezwungen ist.

In punkto Service und Freundlichkeit waren wir durch vorangegangene Bewertungen auf einiges gefasst. Wir mussten allerdings genau das Gegenteil feststellen. Sicherlich gibt es Unterschiede beim Personal, aber die Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft des Personals war hervorragend. Die Kellner sind stehts bemüht gewesen, den Gästen die Getränke an den Tisch zu bringen, benutztes Geschirr abzuräumen und die Tische neu einzudecken, wenn jemand fertig war. Als kleine Aufmerksamkeit bekamen die weiblichen Gäste öfter mal eine aus Servietten liebevoll gebastelte Rose, die Männer bekamen eine Zigarre geschenkt. An den Bars wurde man ohne längere Wartezeiten bedient, es sei denn der Ansturm war unnormal hoch. Bei diesem guten Service hatten wir kein Problem damit, ab und zu ein Trinkgeld zu geben. Obwohl einige Angestellte deutsch sprechen konnten, sind Englischkenntnisse auf jeden Fall empfehlenswert.

Auch hierzu kann ich die vorherigen Beiträge nur bestätigen. Das Hotel befindet sich direkt am sehr schönen Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind bequem zu Fuss erreichbar. Wenn die Sauberkeit am Strand kritisiert wurde, so liegt das in erster Linie an den Gästen selbst. Es gibt leider Zeitgenossen, denen 3 oder 4 Schritte bis zum nächsten Abfallbehälter (es sind wirklich ausreichend viele vorhanden) zu weit sind oder vorraussetzen, dass immer andere ihren Dreck wegräumen. Wenn also Trinkbecher und Zigarettenstummel im Sand umherliegen, kann man dem Hotel keinen Vorwurf machen. Der Strand wurde aber regelmäßig wenigsten grob gesäubert. Die Halbinsel erkundet man am Besten mit den Doppeldeckerbussen, die stündlich verkehren. Für 5 CUC (oder Euro) kann man den ganzen Tag damit umherfahren und nach Belieben zwischendurch aus- und wieder zusteigen. Die angebotenen Ausflüge sind nicht unbedingt preiswert, aber trotzdem empfehlenswert. Wir hatten allerdings das Pech, dass durch Hurrikan "Wilma" unsere Ausflüge teilweise storniert werden musste. Als Reisezeit sollte man daher September und Oktober vermeiden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot an Liegen und Schirmen am Strand war ausreichend, einige kaputte Liegen müssten allerdings ausgewechselt werden. Wer sich sportlich betätigen wollte, konnte dies ausreichend, entweder unter Anleitung der Animateure oder auf eigene Faust. Das tägliche abendliche Showprogramm wiederholte sich zwar wöchentlich, war aber durchaus sehenswert. Teilweise war tagsüber die Musik für unsere Begriffe zu laut eingestellt, noch dazu wo sich die Auswahl der Musik anscheinend nur auf 2 CD's (oder Bändern) beschränkte und man ständig das Gleiche zu hören bekam. Bei dem schönen Strand ist es nicht verwunderlich, dass der Pool von den meisten Gästen nur als Notlösung angenommen wurde, wenn witterungsbedingt im Meer nicht gebadet werden konnte.