Starfish Cuatro Palmas

In Varadero reiht sich Hotel an Hotel.Bei dieser Vielfältigkeit an Hotels erscheint das Mercure auf den ersten Blick als sehr gute Wahl. Die Architektur ist sehr schön.Die Bungalows für AI-Gäste befinden sich 100m vom Hotel entfernt,nur durch eine Straße getrennt. Jedoch sind das keine Bungalows, wie vom Reiseveranstalter betitelt, sondern es ist eine ganz normale einstöckige Hotelanlage, also weniger romantisch. Als kinderloses Paar fühlt man sich hier recht wohl, da dieses Hotel Kindern gar nichts bietet und man so weniger Familien mit Kindern trifft. Empfehlenswert ist auf jeden Fall eine Fahrt nach Havanna. Sollte man keine Lust auf eine Reisegruppe haben, kann man auch eine Fahrt mit dem Taxi machen,auf jeden Fall mit den Taxifahrern handeln! Wir sind zu viert nach Havanna gefahren und haben für Hin-u.Rückfahrt 100$ bezahlt. Fairer Preis! Sollte man sich nur Varadero anschauen wollen, lohnt eine Fahrt mit dem Varadero-Beach-Bus. Dieser hält gegenüber vom Hotel, man zahlt 2$ pro Person und kann den ganzen Tag mit diesem Bus fahren. So kann man sich einen Überblick verschaffen oder so wie wir, in 2 Std.die ganze Halbinsel sehen.

Die Zimmer in der Bugalow-Anlage sind in Ordnung. Die Anlage besitzt nur 3-Sterne, die gerechtfertigt sind. Jedes Zimmer enthält einen Fernseher und einen Kühlschrank, der Balkon ist recht groß. Die Zimmermädchen sind bemüht und halten die Zimmer sauber. Die Klimaanlage ist eine Zumutung. Im eingeschalteten Zustand kann man nicht schlafen,so laut ist sie.

AI-Gäste haben die Möglichkeit am Buffet im Speisesaal oder im A-la carte Restaurant zu essen. Zuerst das Positive, im Restaurant ist der Service super, das Essen schmeckt auch gut, sehr empfehlenswert. Allerdings muß man hier Tische reservieren, am besten rechtzeitig! Der Speisesaal bietet hingegen einen trostlosen Anblick. Die Auswahl der Gerichte ist zwar ganz gut, doch sind davon nur 1/3 genießbar. Mit Liebe kochen, davon halten die Köche nichts. Hier gibt es Fisch der nicht wirklich abgeschuppt ist, Fleisch an dem noch die Borsten hängen... Es war teilweise eine Frechheit was uns angeboten wurde. Uns war klar, das wir in einem sozialistischen Land nicht allzu viel erwarten können, doch auch hier gibt es Möglichkeiten gute Küche anzubieten. Das Frühstückssbuffet hingegen war ganz in Ordnung. Es gab jeden morgen frischen O-Saft und ein Koch bereitete Tortilla, Spiegelei e.t.c. frisch zu. Das Personal achtete selten darauf Teller und Tassen hinzustellen, Brötchen nachzufüllen oder uns nur Messer und Gabel hinzulegen. Sie waren mehr damit beschäftigt sich selbst am Buffet zu bedienen und Trinkgeld einzustreichen(aber wofür?). Die Pool-Bar hat angeblich bis 18Uhr geöffnet, jedoch bekommt man um 17Uhr keine Getränke mehr. Hier können sich AI-Gäste Snacks zubereiten lassen. Diese sind nicht empfehlenwert, da hier Spatzen zwischen den Brötchen sitzen! Ecklig! Das allerschlimmste ist die Tatsache, daß uns statt Mineralwasser Leitungswasser ausgeschenkt wurde, an allen Bars und im Speisesaal obwohl in den Reiseführern und von den Veranstaltern davor gewarnt wird, Leitungswasser zu trinken. Dieses Wasser war so stark gechlort, daß uns schlecht wurde.

Den Service des Personals können wir nur als schlecht beurteilen. Angefangen beim Empfangspersonal, das kaum Englisch spricht und den Eindruck vermittelt, man sei nicht willkommen, bis zum Barpersonal, das erst nach 5$ Trinkgeld halbwegs trinkbare Drinks ausschenkt. Als AI-Gast fühlt man sich als unwillkommener Gast, an der Lobby-Bar wird man ignoriert, an der Pool-Bar erntet man nie ein Lächeln, beim Buffet muß man sich die Getränke selbst holen. Nachdem sich einige Leute aus unserem Hotel beim Reiseleiter beschwert hatten erhofften wir Besserung, aber es kam nichts. Der Reiseleiter hatte auch kein offenes Ohr für die Belange der Gäste. Es war wirklich mit Abstand der schlechteste Service, den wir je erlebt haben.

Die Lage des Hotels ist ideal,direkt am feinsandigen Strand,an dem man kilomerterlange Spaziergänge unternehmen kann. Das Wasser ist sauber, es befinden sich ausreichend Liegen und Schirme am Strand und der Strandabschnitt des Mercure ist sehr groß.So muß sich niemand morgens um 8Uhr eine Liege sichern (wie in anderen Hotels in Varadero).Das sogenannte Zentrum von Varadero (Märkte, Banken e.t.c.)liegt 10 Gehminuten entfernt. Sollte man einen Arzt benötigen,die Praxis liegt gegenüber des Mercure, sowie eine Apotheke (sehr teure Medikamente). Empfehlenswert ist ein Besuch des Parks, der sich schräg gegenüber des Hotels befindet, hier unbedingt eine Pina Colada trinken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltungsprogramm war recht gut. Abends wurden Shows aufgeführt, die sehr professionell waren. Animation gab es stündlich vom Salsa-Kurs, über Beach-Volleyball, zur Gymnastik. Das Animationsteam macht zwar nicht den Eindruck das es Spaß an der Arbeit hat, aber das war uns egal. Dafür waren sie sehr zurückhaltend und vertrauten darauf, daß die Leute schon mitmachen. Wie schon bereits angeführt ist für die Unterhaltung der Kinder gar nicht gesorgt. Es gibt im Hotel einen Fitnessbereich, der richtig gut ist. Ein Laufband,zwei Ergometer,ein Butterfly..., sind vorhanden. Hier findet jeder was er sucht.