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Manulita (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Strand
Katastrophaler Service!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist zweigeteilt- Haupthaus mit direktem Strandzugang, renovierte, wirklich schöne Zimmer; ACHTUNG-Bungalows auf anderer Strassenseite, neben Hauptstrasse, katastrophaler Zustand!!Dreckig, mit Tieren, veraltet, Fenster lassen sich nicht richtig schliessen!! Sauberkeit so lala, Essen ganz ok, gab es aber bessere in Varadero; vorallem Deutsche Urlauber, wenig bis keine Russen, viele Familien Das Personal ist genau einen Tag freundlich- wenn dann kein Trinkgeld fliesst wird man nicht mal gerne gegrüsst, geschweige dem bedient!!( Waren zb.auch im Sol Sirenas Resort- Service dort ist gaaanz anders!!) Einziger Hoffnungsschimmer: Nachtportier bei Türe (nettester Mensch überhaupt) u Barkeeper in Bar CUBA! Also entweder Trinkgeld oder kein Service! noch ein Tipp_ vieeel Trinkgeld für die Putzfrau, ansonsten gehts euch gleich beim Aus-Checken wie uns ;-) Guter Tipp: Pina Colada in der CUBA Bar trinken, wird frisch gemixt u schmeckt echt super...Öffnungszeiten sind etwas unübersichtlich, zwischen 6-halb 8 wird geöffnet...typisch kubanisch halt ;-)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Erstes Zimmer das wir hatten- Bungalowzimmer- Katastrophe!!! weigerte mich hier zu schlafen da Bettlaken dreckig, Kakerlaken liefen rum, viele Haare am Boden, Balkontüre liess sich nicht schliessen.... Antwort Reception: heute niemand mehr da, morgen ab halb 10 gibts neues Zimmer. Also schliefen wir in Hotellobby...dafür am nächsten Tag eines der schönsten Zimmer weil uns Hoteldirektor gesehen hat wie Obdachlose in der Lobby schlafen... Das 2.Zimmer war renoviert, Balkontüren waren gut zu schliessen, grosses Bad; im grossen und ganzen wirklich o.k


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen wurden sehr schnell aufgefüllt, gab keine riesen Auswahl, aber abwechslungsreich u auch gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal äusserst unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen!! Die Zimmer werden so lala geputzt, würde sagen typisch kubanisch, kein Grund sich zu beschweren. Umgang mit Beschwerden: Putzfrau hat sich am Abreisetag bei Reception beschwert da anscheinend ein kleines Handtuch fehlte- Ende d. Geschichte: wir mussten in der Lobby vor allen Gästen vom Hoteldirektor unsere Sachen durchwühlen lassen!!Als nichts gefunden wurde war keine Entschuldigung oder so fällig, nein wir durften nur unsere Rucksäcke wieder einpacken!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kuba ist wunderschön, Varadero auch, Strand direkt dabei, gute Einkaufsmöglichkeiten in Varadero(TIPP_Souvenirs hier am günstigsten!!)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manulita
    Alter:26-30
    Bewertungen:3