Direkt am Altermarkt gelegen und somit 1A-Lage. Auch das Hotel hinter einer historischen Fassade macht auf den 1. Blick einen guten Eindruck. Die Zimmer sind zweckmässig und gut eingerichtet. Die Badezimmer haben eine angemessene Grösse. Zimmer sind mit Laminat ausgestattet. Der Liegekomfort im Bett ist gut. Leider war die Sauberkeit in den Zimmern ungenügend. (6) Auch ein weiteres Zimmer war schmutzig - Haare vom Vorgast auf den Kopfkissen. Staubwust unter der Heizung. Eingetrocknete Fäkalienspuren auf der Klobrille. Ein absolutes NOGO und habe ich noch nie vorher erlebt. (Bin Vielreisender und übernachte 2x die Woche im Hotel) Das Frühstücksbuffet war soweit für den preis von 13€ okay - etwas besser als bei Motel1.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mark
Alter:	46-50
Bewertungen:	55

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mark, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf Holiday Check zu schildern. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Design überzeugt haben. umso mehr bedauern wir, dass uns dies nicht in all unseren Bereichen gelungen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir zu jeder Zeit daran arbeiten unseren Gästen hochwertigen Service zu bieten und derartige Vorkommnisse nicht in unserem Sinne sind. So haben wir Ihre Eindrücke an die jeweiligen Abteilungen zur Auswertung und Berücksichtigung weitergeleitet und nutzen Ihre Anmerkungen gern um in künftigen Schulungen, anhand konkreter Beispiele, unseren Service und unsere Sauberkeit zu optimieren. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Martin Gey Front Office Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Angenehmer Aufenthalt in scheinbar altem Gemäuer”

Nächste Bewertung

„3 schöne Tage in Dresden”