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Roman (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Einfach nur enttäuscht! Höchstens 3-4 Sterne
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Grundsätzlich an einem sehr idyllischen Ort gelegen. Allerdings ist ersichtlich, dass es sich wohl um ein älteres Hotel handelt. Folgende Punkte entsprechen NIEMALS einem 5-Sterne Hotel: - Liegestühle sind extrem alt, ungepflegt und dreckig! An den Poolliegen blätterte überall der Lack ab. Die aufgelegten Polster sind extrem dreckig und unappetitlich. (siehe Foto) - Sonnenschirme sind verrostet und zerrissen (siehe Foto) - In den künstlichen Felsbuchten am Strand sind OFFENE Strom-Kabel ca. 30 cm. von den Liegestühlen entfernt. Meine Freundin ist 2 Mal fast damit in Berührung gekommen!!! (siehe Foto) - Einstiegstreppe ins Meer war total verrostet und alt (siehe Foto) Wir haben uns am Anfang ernsthaft gefragt, ob unsere Ansprüche so hoch sind. Und ich glaube wir können das mit gutem Gewissen verneinen. Wer aber schon mal einem wirklich 5-Stern-Hotel in Europa war, wird dieses Hotel NIEMALS als ein 5 Sterne Hotel bezeichnen! Wir sprechen hier nicht von Kleinigkeiten, sondern von einer riesigen Diskrepanz! Wir können von diesem Hotel wirklich nur abraten... Schade, die Location wäre wirklich wundervoll.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir erreichten das Hotel um ca. 20:00 Uhr und wurden zum Zimmer gebracht. Beim betreten dachte ich schon, dass das Zimmer sehr klein ist, aber müde von der Reise fielen wir ins Bett. Am nächsten Morgen wollte ich mich rasieren, musste aber mit erschrecken feststellen, dass im Bad kein Strom-Anschluss vorhanden war. Folglich habe ich mich im Zimmer vor dem Bett rasiert. Des weiteren war der Balkon so klein, da konnte man kaum den Stuhl zurecht rücken. Weiter hing die Türe leicht schief, sodass am Boden ein ca. 1 cm grosser Spalt zu sehen war, durch welchen während der Nacht Blätter, Tiere und Dreck in das Zimmer gewindet wurde. Gleich nach dem Morgenessen machten wir uns folglich auf zur Reception, wo wir tatsächlich den Hotelmanager trafen und ihn darum bat, uns andere Zimmer der gleichen Preisklasse zu zeigen. Nachdem er mir ziemlich deutlich zu verstehen gab, dass er keine Lust habe aufgrund Reklamationen sich zu bewegen (und das in einem Luxus-5-Sterne Hotel!!). Nach einiger Diskussion erklärte er sich wiederwillig bereit uns um 13:00 Uhr ein anderes Zimmer zu zeigen. Wie verabredet trafen wir 4h später wieder an der Reception ein, wo wir vertröstet wurden: "Manager gleich kommen!" Tatsächlich traf der entsprechende Herr um 13:30 Uhr ein!!! Hallo 5-Sterne-Luxus Hotel?? Das uns gezeigt Zimmer war dann um einiges grösser und hatte tatsächlich ein getrenntes WC und Bad (inkl. STROM)! Allerdings hat der Herr uns wohl ziemlich bewusst direkt neben dem Benzinreservoir und den dazugehörenden Löschvehikel (siehe Foto) platziert. Wir sind wohl selber schuld, wenn wir uns beschweren... Leider waren auch in diesem Zimmer diverse Punkte zu bemängeln: - Der Fernseher funktioniert nur mit extrem schlechtem Bild, es handelte sich eher um Radio hören, als Fernseh schauen. - Schimmel im Bad (siehe Foto) - Rausgerissene Leitungen im Bad (siehe Foto) - Putzfrau hat beim Bettwäsche-Wechsel (vermutlich versehentlich) das Pyjama meiner Freundin miteingepackt. - Sehr dreckige und fleckige Ablagefläche beim Tischmöbel (siehe Foto) - Zerrissene und stinkende Badehandtücher (siehe Foto) - Free WLAN: leider funktionierte das WLAN nur alle 5 Minuten für ca. 30 Sekunden (sowohl beim Iphone als auch beim IPad). Eine normale Verbindung war nicht möglich. im Zimmer selber war gar kein Empfang, nur auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war das schlimmste an den Ferien. Jegliches Essen zu meiner Zeit an der Universität war in der Mensa besser. Auch meine Grossmutter ist im Altersheim besser als im St. Nicolas Bay Hotel. Und nicht vergessen, wir sprechen von einem 5-Sterne Resort in Europa! Das Essen war einfach nur schlecht! Höchstens 2-Sterne, vielleicht knapp 3 Sterne Hotel würdig. Wieso? Deshalb: - In den ersten 4 Tagen bestand das Hauptmenu 3 mal aus pürierten Speisen: 1 x Kartoffelpüree, 1 x Maispüree, 1x Kichererbsenpüree. Am Vortag gabs jeweils die entsprechenden Speisen in irgendeiner Form bereits. - Von der einen Klimaanlage tropfte es (vermutlich Wasser) während 2 Tagen DIREKT in die Salate des Salat-Buffets!!! - Als meiner Freundin (Vegetarierin) endlich einmal eine "vegetable" Suppe angeboten wurde, musste Sie nach der Hälfte feststellen, dass da grössere Chicken-Stücke mit drin waren! - Die Buffetgrösse am Abend entsprach ebenfalls einem 2 Sterne Hotel. - Morgenbuffet /-essen war zwar lieblos, aber einigermassen ok.


    Service
  • Schlecht
  • Manager extrem unmotiviert und unfreundlich nach Reklamation aufgrund der Besenkammer. :) Zum vereinbarten Termin kam er mit 30 Minuten Verspätung! Das darf in einem 5 Sterne Hotel einfach nicht passieren!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wirklich schöne Hügellandschaft direkt am Meer. Hotel wurde schön in die Landschaft integriert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war uralt. Grosse Risse sind zu sehen und die Einstiegstreppe fällt fast auseinander. Als ambitionierter Sportler, ist ein Fitnesscenter bei jeden Ferien ein MUSS. Leider handelt es sich hier nicht um ein Fitnesscenter, sondern einen Abstellraum. Es waren 4 Hantelsätze (bis 10 kg) vorhanden sowie 3 Muskeltrainingsgeräte, wovon eines defekt war, sowie einige Ausdauergeräte! Ein normales nachhaltiges Krafttraining war nicht ansatzweise möglich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:26-30
    Bewertungen:1