St. Martins Therme & Lodge Hotel

Wir hatten diese Therme zum 1.Mal zu unserem 6.Jahreshochzeitstag gebucht, dies wurde auch von uns bei der Buchung angegeben. Am Hochzeitstag wollte ich meinen Mann abends überraschen u bestellte deshalb am Morgen bei der Rezeption eine nette Deko für den Tisch. Mir wurde gesagt, daß dies kein Problem wäre u ich war voller Erwartung. Am Abend hatte man dies aber dann vergessen. Zuerst wollte weder die Restaurantleiterin Fr. Melanie noch die Rezeption Schuld gewesen sein. Man bot uns dann an die Getränke beim Abendessen zu bezahlen. Doch die Enttäsuchung war natürlich sehr groß, dies bei einem Hotel / Lodge mit mehreren Sternen, traurig. Kann natürl passieren, daß dann die Restaurantleiterin nach unserem Ersuchen auch vergaß ein n weiteres Jour-Gebäck zum Essen zu bringen, war dann das Tüpfchen auf der Sache. Wir haben die Vorfälle dann auch dem zuständ. Hotelleiter - Hrn MOSER (Financial Controller) zur Kenntnis gebracht. Es wurde noch versucht, durch eine Geste (in Schoko getunkte Früchte u Sekt am Zimmer )die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Doch gerade an so einem Tag war die Enttäuschung wahrscheinlich umso größer. Zum Hotel selber : Das Zimmer war ok, sehr sauber, sehr nett eingerichtet, leider wußte man nicht wo man die Handtücher nach deren Benützung hingeben sollte, da 2 Hacken im Bad f. Bademäntel, die ja durch den Thermenbesuch feucht waren u der Heizkörper (voll von den Badesachen) waren, ein Mangel. Auch im Pool-Bereich des Hotels oder in der Sauna konnte man die nassen Badesachen nirgends trocknen / oder aufhängen. Es gibt keine Zentrifuge etc. Nur übers Liegebett im Pool-Bereich gehängt, dauerte das Ganze in dieser Jahreszeit doch dann schon gute 3 Std um trocken zu werden. Außerdem würde ich sagen, daß die Raumtemperatur im Bereich des Pools im Hotel zu gering war, ganz zu schweigen in der do Garderobe. Schade auch, daß der Architekt den Ausblick vom hoteleigenen Pool eigentl. großteils auf eine rundum trostlose Mauer richtete (vielleicht könnte man das ein bißchen schmücken). Apropo schmücken, man hat erst am 06,12. mit dem Weihnachtsschmuck begonnen (ein bißerl zu spät ?), im Thermenbereich (öffentl) gabs im Restaurant gar nichts Weihnachtliches - dies ist aber ein persönlicher Eindruck. Das Essen ist ok, nicht überwältigend, nett dekoriert am Teller (Abendessen). Der Spa-Bereich ist sehr schön eingerichtet. Schönes hoteleigener Saunabereich, leider ohne kleinem Pool u einen Stock höher als der hoteleigene Pool. Personal freundlich.

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