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Paar (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Strand
Erholung und Ruhe
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues Hotel (Eröffnung November 2009), um die 140 Zimmer und Suiten, Anlage relativ großzügig, Zimmer (hatten eine Suite) sehr zufriedenstellend. Jedoch bauliche Mängel in den öffentlichen Bereichen (Gänge, Türen, Terrassen). Die Zimmertüren aussen sowie der Gang weisen teilweise nach 8 Monaten schon sehr arge Abnutzungserscheinungen vor. Da es sich um keine Vollholztüren handelt sondern um schlecht funierte, sind diese durch die Wagen der Zimmermädchen bereits sehr in Mitleidenschaft gezogen. Die Verbindungstüren und Türen zu den Aussenbereichen sind undicht und haben keine Türstopper. Daher findet man fast an jeder Wand Löcher die die Türschnallen in die Wand geschlagen haben. Auch die Möbel n den Gängen sind von etwas minderer Qualität als es in dieser Hotelkategorie sein sollte und daher auch bereits etwas mitgenommen. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und entspricht dem Preis/Leistungsverhältnis. Das Abendessen hat durchaus Haubenniveau. Grundsätzlich fällt eines ins Gewicht: Wir waren schon des öfteren in einem 5 Sterne Haus im Burgenland und sind dabei Preismässig viel besser davongekommen und die Ausstattung war top gepflegt. Das man für ein neues 4 Sterne Haus mehr bezahlt und zudem (baulichen) Mängel hat ist sehr schade.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer (Juniorsuite) war sehr schön, Flatscreen auch im Bad, Whirlpool


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist ansprechend ausgestattet. Die Qualität und Quantität der Speisen war sehr zufriedenstellend. Der Küchenstil ist regional aber von hoher Qualität, beim Frühstück gab es Honig und Marmeladen aus regionaler Erzeugung (=Pluspunkt) Die Atmosphäre war teilweise ein wenig getrübt durch das gestresste und nicht nachvollziehbare Verhalten des Servicepersonals.


    Service
  • Eher gut
  • Das Frühstückspersonal war sehr sehr nett und zuvorkommend. Am Abend hatten wir teilweise das Gefühl die Kellner seien ein wenig überfordert - wobei die Auslastung im Sommer klar gegen diese Überforderung spricht. Für den Preis dieses Urlaubes erwarten wir eine zuvorkommendere Behandlung. Auch beim Beziehen unseres Zimmers mussten wir nachhaken, da die Balkotür und der Tisch im Zimmer nicht geputzt waren. Die WC Tür hatte auch Flecken und war zudem sehr astaubig.Auch der Welcomesnack war nicht vorhanden. Die Tür wurde bis zum Schluss nicht geputzt... Die Damen an der Rezeption waren sehr bemüht. Es wird empfohlen am Tag vor der Abreise die Rechnung zu bezahlen da es sonst zu Wartezeiten kommen kann. Was wir auch selber erlebt haben. Obwohl der Checkout um 11:00 statt findet, war die Rezeption lediglich mit einer Person besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Therme liegt am Rande des Naturschutzgebietes Neusiedlersee und ist mit dem Auto sehr gut zu erreichen. In der Nähe gibt es genügend Einkaufsmöglichkete, das Outletcenter Parndorf liegt nur ca. 20 Autominuten entfernt. Ausflugsmöglichkeiten gibt es zur Genüge (Radtouren, Führungen durch das Naturschuzgebiet,Weinheurige, die ungarische Grenze ist sehr nahe,...)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt sehr viele sehr gute Ausflugsangebote (Haben auch an einer Führung durch das Naturschutzgebiet teilgenommen - großes Lob!!!) Gratisfahrräder, Internetzugang auf dem Zimmer (jedoch kein Wireless Lan sondern man muss sich wie im Mittelalter ein Kabel an der Rezeption holen und ist dann gezwungen am Tisch zu sitzen, weil das Kabel recht kurz ist.... Im hauseigenen Wellnessbereich haben wir uns nicht aufgehalten. Dieser ist sehr schön, jedoch ein wenig zu klein geraten. Wir waren täglich in der Therme und im See schwimmen. Liegen und Sonnenschirma waren zur Genüge vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paar
    Alter:31-35
    Bewertungen:4