Das Hotel wurde erst im Spätsommer 2025 eröffnet. Es ist modern eingerichtet und die Zimmer sind groß und gut ausgestattet und verfügen über einen Balkon oder Terrasse. Es sind viele Schränke und auch viele Steckdosen vorhanden. Das Bad ist mit einer großen ebenerdig Dusche versehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten zwei einzelstehende Betten, die sehr bequem und breit waren. Es standen zwei Kopfkissen pro Bett zur Verfügung . Die Zimmer sind groß mit einem Sofa und Tisch. Ausreichend Schränke und Schubladen waren vorhanden. Ebenso genug Steckdosen. Es gab einen Wasserkocher und eine mit Softgetränken gefüllte Minibar.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Beim Frühstück und Abendessen gab es eine sehr große Auswahl an Speisen, die auch sehr gut geschmeckt haben. Leider sind am Abend auch immer wieder Gäste mit kurzen Storthosen und Badelatschen ins Restaurant gekommen, was ich persönlich nicht angemessen finde. Mittag haben wir immer im Strand - und Poolrestaurant gegessen. Dort konnte man entweder a la card oder fertige Speisen essen. Dort war die Auswahl geringer aber völlig ausreichend und auch geschmacklich sehr gut.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Wir haben uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt. Es war ein sehr netter Empfang an der Reception. Der Zimmerservice war auch sehr nett. Es gab ein sehr gutes Team an Kellnern, die sehr höflich und freundlich und sehr aufmerksam waren. Die Animation was auch sehr gut. Sie waren present aber nicht zu aufdringlich. Man konnte auch gut nein sagen und dann wurde man in Ruhe gelassen. Besonders hervorzuheben war Olivia von der Animation. Da sie das perfekt gemacht hat. Der Kontakt mit der Gästebeträung lief auch sehr gut und sehr nett ab.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Am Strand waren genug Sonnenschirme vorhanden. Diese stehen aber zum Teil sehr dicht zusammen. Der Strand selber ist mit Sand bedeckt und ist flach abfallend, so das man gut ins Wasser gehen kann. Das Wasser war sehr sauber und klar. Leider wurden in unserer zweiten Urlaubswoche auch wieder am frühen Morgen die Liegen mit Handtüchern reserviert und die Gäste kamen aber erst sehr spät.
- Lärmpegel im HotelGut
Wir haben ein türkisches Hamam gemacht. Das war sehr schön und die Massage perfekt. Da der Wellnessbereich auch neu ist, ist es ein sehr schönes Ambiente.
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
Da wir schon öfter in Ägypten waren, kannten wirklich meisten Abendshows schon. Wie immer waren einige sehenswert und einige gefielen uns nicht so. Aber das ist ja auch Geschmacksache.
Beliebte Sportarten
- Volleyball
Der Fitnessraum ist mit modernen Geräten ausgestattet. Der Beachvolleyballplatz ist zwar mit Sand bedeckt aber nur etwa 3 cm, darunter istces sehr hart, sodass man sich die eine oder andere Schürfwunden zusieht.
Lieber Olaf, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt im Serenity Sahl Hasheesh zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bereits vom ersten Moment an bei uns willkommen gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team an der Rezeption, im Housekeeping sowie unsere Kellner einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und den Service geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Ein besonderes Dankeschön leiten wir selbstverständlich auch an Olivia aus unserem Animationsteam weiter – es freut uns sehr, dass sie Ihren Aufenthalt so positiv bereichert hat. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen die große Auswahl und der Geschmack der Speisen beim Frühstück und Abendessen gefallen haben sowie das Angebot in unseren Strand- und Poolrestaurants. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Kleidung einiger Gäste am Abend im Restaurant. Wir verstehen Ihren Standpunkt sehr gut und werden weiterhin darauf achten, unsere Dresscode-Empfehlungen entsprechend zu kommunizieren. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Größe, Ausstattung und dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren und auch unseren neuen Wellnessbereich sowie Ihr Hamam-Erlebnis und die Massage genießen konnten. Ihr positives Feedback zu unserem modernen Fitnessraum und der allgemeinen Ausstattung des Hotels, das erst im Spätsommer 2025 eröffnet wurde, bedeutet uns ebenfalls sehr viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zum Beachvolleyballplatz sowie zur Reservierung der Liegen am Strand. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr dabei, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern, und wir werden diese Punkte intern prüfen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt im Serenity Sahl Hasheesh zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management Serenity Sahl Hasheesh
