Sporthotel Neustift

Zunächst meine Kritik vorweg: Ich hatte bereits im August bei der Buchung (vier Monate vorab) nach einem besonders ruhigem Zimmer gefragt, woraufhin man mir versprach, das sei kein Problem, die Auswahl sei noch groß. Man sagte auch bei späteren Nachfragen zu, dass ich ein besonders ruhiges Zimmer bekäme. Leider mußte ich bei Anreise feststellen, dass das wohl lauteste im Haus verfügbare Zimmer, direkt am Fahrstuhlschacht und an der Haupttreppe für mich reserviert war. Etwas anderes sei nun auch nicht mehr möglich, Weihnachten, das Haus sei voll etc. Ich wäre am liebsten wieder abgereist, da der Lärm in dem ohnehin sehr hellhörigen Zimmer (dünne tür zum Hotelflur!) nicht zum Aushalten war. Es fand sich dann aber doch noch (mit zweimal Umziehen!) in der einen Woche ein ruhigeres Zimmer, ich blieb einfach hartnäckig. Eine Erklärung erhielt ich allerdings nie, warum ich so ein lärmiges Zimmer zugeteilt bekommen hatte - war eben so! Man bemühte sich auch nicht besonders und tat mich als Querulantin ab. Ich werde deswegen nicht wieder hinfahren. Wenn man aber nicht so geräuschempfindlich ist wie ich, kann es dort sehr schön sein - besonders der tolle supernette Restaurantservice, sehr gutes Essen und ein excellentes Preis-/Leistungsverhältnis sind absolut lobenswert. Der Lärm in der eigentlich sehr edlen und schönen Wellness- und Badewelt (Scharen von Kinder ohne Aufsicht) war auch nichts für mich - Familien stören sich da aber vielleicht nicht so dran. Fazit: Nichts für ruhesuchende und ruhegewöhnte Alleinreisende, ansonsten sehr empfehlenswertes Haus zum tollen Preis. Wenn Sie Skifahren wollen und nicht so viel Wert auf Ruhe legen ist es eine sehr gute Wahl. Tolles Skigebiet mit eigenem Skibus, sehr gutes Essen mit superfreundlichem Personal.

Hellhörig, siebziger Jahre Standard, nichts Besonderes - meines Erachtens nach niemals Vier-Sterne Superior. Da habe ich im modernen Dreisternebereich schon Besseres erlebt! Auch die modernisierten Badezimmer nützen wenig, der Gesamteindruck ist nicht "edel".

Tolles Essen in angenehmer Atmosphäre, extrem freundliches und gut geschultes Servicepersonal - keinerlei Beanstandungen! Bar mit teilweisem Liveprogramm. Weinpreise recht hoch, leider keine große Auswahl an offenen Weinen (2-3).

Perfekt im Restaurant- und Barbereich - toll. Die Rezeption auch sehr freundlich und bemüht, aber nicht immer hilfreich. Kein Verständnis für meinen Sonderwunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer. ("Unsere Zimmer sind alle ruhig, wir hatten noch nie Beschwerden.") Keinerlei Erklärung oder Entschuldigung, warum die entsprechende Zusage bei Reservierung nicht eingehalten wurde.

Mitten im Ort in "zweiter Reihe", daher kein allzu großer Straßenlärm, aber Supermarkt, Skibus etc. nur 100m. Toll die Nähe zu Innsbruck (Flughafen und Bahnhof) mit hoteleigenem Shuttlebus - 20 Minuten!

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Eigentlich hätte das Ambiente eine Topnote verdient. Aber da dort keinerlei Servicepersonal vorhanden ist (schade, man konnte also auch nichts z.B. zum Trinken bestellen) war es lärmmäßig nur dann auszuhalten, wenn keine Kinder da waren. Das Schwimmbecken, der Whirlpool, toller Außenbereich lud die Kleinen (sämtlichst ohne Eltern!) nur so zum Quietschen, Schubsen, Brüllen und Springaktivitäten ein mit der Folge Lärm hoch zehn. Dort gehört unbedingt eine Servicekraft hin, die etwas Einhalt gebietet - die freundlich ermahnenden Schilder nutzen gar nichts.