- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Durch lange recherchen und positiven Bewertungen haben wir uns heuer im Februar für das Sporthotel Neustift im Stubaital entschieden. Wir sind zu 6. als Familie zum Hotel angereist (3 Paare) Es gibt einige positive Aspekte aber leider auch einige negative Punkte die uns aufgefallen sind bzw. die uns gestört haben. Ich möchte einfach unseren Aufenthalt ehrlich reflektieren (deshalb vielleicht einige Punkte die nicht in den anderen Bewertungen genannt wurden). Zu aller erst muss man sagen, dass die Fam. Pfurtscheller sehr bemüht um den Gast ist. Wir wurden herzlich willkommen geheißen, sowie Anliegen an der Rezeption sehr schnell erledigt. Vorallem möchten wir auch den netten Kellner erwähnen. Dieses Service war einfach Top! Leider gibts einige Punkte die uns negativ aufgefallen sind und vorallem bei einem 4****S Hotel nicht passieren dürfen. Diese Punkte erwähne ich einzeln über die "Hotelbereiche".
Die normalen Standard Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Der Boden war bei uns nicht sauber, was wir sofort bei der Rezeption reklamierten. Unser Anliegen wurde aber sehr schnell erledigt! Das Badezimmer, sowie die Dusche ist sehr klein und schaut schon etwas veraltet aus. Das Warmwasser bei der Dusche benötigt auch etwas Zeit bis es warm wurde. Die Lüftung ist auch leider sehr laut und man hört sie gut durch die Wände durch (kann beim Schlafen / im Bett liegen sehr stören). Wenn es am Gang durch andere Gäste lauter ist, hört man leider auch die Geräuschkulisse bis ins Zimmer rein. Wie gesagt, die Zimmer sind schon etwas veraltet. Wenn man den hohen Standard eines 4****S Hotel in der Zukunft gerecht werden will sollte man schon langsam beginnen diese Zimmer zu renovieren.
Essen war hervorragend. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet sowie bei den Abendgängen war sehr gut. Vorallem die Kaffeemaschine, Teekocher und Orangenpresse einfach super!
Service war vom Personal des Hotels sehr gut! Alle waren immer freundlich und sehr bemüht.
Lage ist sehr gut (20min zum Stubaier Gletscher). Vorallem ist das Hotelservice mit den eigenen Shuttletransfer zum Stubaier Gletscher hervorragend. Danke an das Hotel für dieses Service.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Als Wellnessliebhaber achten wir auf einen schönen Wellnessbereich. Im Internet haben uns die Bilder überzeugt. Positiv erwähnen möchte ich die Auswahl der verschiedenen Saunen. Leider sind die Ruheräume schlecht isoliert. Wenn im Schwimmbereich Kinder planschen dann hört man leider alles in den Ruheräumen rein. Wir wollten einfach nur entspannen jedoch konnten wir aufgrund des großen Lärm Pegels nicht zur Ruhe kommen. Auch im 2. Liegebereich hört man permanent die Lüftung. Wenn man die Wellnessmusik etwas lauter machen könnte, dann würde man zumindest nicht Lüftung so stark hören. Das Problem meiner Ansicht nach ist die dünne Zwischenwand zwischen Schwimmbereich und Wellnessbereich. Hier sollte eine ordentliche, dämmende Zwischenwand eingezogen werden. Insgesamt ein schöner Wellnessbereich, wo wir aber leider nicht richtig entspannen konnten.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Vivian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung & die konstruktive Kritik. Das der Fußboden im Zimmer nicht sauber war darf natürlich nicht passieren, das tut uns furchtbar Leid! Die anderen Punkte, wie auch bereits persönlich besprochen, haben wir dankend zur Kenntnis genommen & werden wir versuchen zu verbessern! Es freut uns sehr, dass Sie auch so viel Positives aufzählen und wir hoffen, dass Sie sich alles in allem wohlgefühlt haben bei uns. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns Willkommen-heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem Stubaital, Familie Pfurtscheller & Sporthotel Neustift-Team