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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde vcn einer neuen Inhaberin übernommen (Quelle: Hotel, 10.11.2014)
Preiwert, aber mit Service-Mängeln
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten über Tschibo ein Paket 4 Nächte HP inklusive E-Bike für 140 EUR/Person gebucht. Leistungen lt.Buchung u.a.: - 1 x Begrüßungsdrink - WLAN - Nutzung des Wellnessbereiches mit Sauna, Infrarotkabine und Ruhegrotte (Öffnungszeiten laut Aushang vor Ort) - Nutzung eines Movelos (Elektrorad) für die Dauer des Aufenthaltes Allgemein hatten wir den Eindruck, dass versucht wurde, an allen Leistungen zu sparen. Begrüßungsdrink, gab es nicht, wir haben auch nicht nachgefragt. WLAN nur gegen Gebühr (4 EUR/Tag), es wurde darauf verwiesen, dass an der Rezeption ein PC kostenlos nutzbar ist. E-Bike für die Dauer des Aufenthaltes: Nicht möglich am Anreisetag. Den vorhandenen Flyer mit Tourenvorschlägen für E-Bike bekamen wir erst auf Nachfrage. Die Öffnungszeit der Sauna war "16-19 Uhr bei Schlechtwetter". Als dann am letzten Aufenthaltstag Dauerregen einsetzte, wurde unsere Saunaanfrage erst mal abgebügelt "Es hat sonst keiner nachgefragt". Erst auf energischen Wunsch hin wurde die Sauna wiederwillig beheizt, die Infrarotkabine war natürlich nicht in Betrieb. Das Frühstück war für Frühaufsteher ganz hübsch, nachgelegt wurde dann aber nicht mehr. Der Saft war Chemie, aber für den Preis ... Abendessen gab es nur eine Variante, wer z.B. Kassler mit Sauerkraut nicht so mag hat Pech gehabt. Der Rest war prima.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2