- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Dorint liegt auf einem Berg oberhalb von Daun in ruhiger Lage. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten. Die Konferenzräume, das Restaurant, die Kneipe, die Rezeption und der Wellnessbereich sind im Haupthaus untergebracht. Dort ist es allgemein gut gepflegt und optisch ansprechend. Die Gäste werden aber nicht im Haupthaus sondern in den einzelnen Ferienhäusern sowie in den Studiohäusern untergebracht, die sich fächerartig um das Hotel legen. Je nach Standort hat man einen weiten Weg zum Wellnessvergnügen. Der Pflegezustand des zugewiesenen Studiohauses war schlecht, die Fenster und Balkone schon seit Jahren offenbar nicht mehr gestrichen worden. Die Flure waren verdreckt und die Wände befleckt. Alles in allem hat vielleicht das Haupthaus 4 Sterne verdient, den Studiohäusern würde ich max. 3 Sterne geben. Die Außenanlagen empfand ich als lieblos und kahl, alles eine Cotoneasterwüste, keine Frühlingsblüher außer 10 Tulpen nahe der Rezeption. Wer glaubt, hier ein echtes 4-Sterne-Haus vorzufinden, wird eher enttäuscht sein. Das Haupthaus ja...das ist schön gemacht und in gutem Zustand und verdient 4 Sterne. Die Unterkünfte hingegen sahen alle nicht so besonders aus, insbesondere die Studiohäuser sind arg abgeranzt mit hohem Renovierungsstau. Von den Studiohäusern kommt man zumindestens noch über einen Verbindungsgang in den Wellnessbereich, von den außen liegenden Häusern nicht. Wer also einen bequemen Wellnessaufenthalt erleben möchte, sollte das bedenken. Für Wanderungen an die Maare finde ich das Haus eher schlecht gelegen. Es liegt direkt auf einem Berg und man hat einen hübschen "Almaufstieg" auf dem Rückweg. Wer das mag, ok. Wer einfach nett wandern möchte, sollte lieber mit dem Auto zu den Maaren fahren (Parkplätze vorhanden) und von dort aus starten.
Das uns zugewiesene Studio war recht groß und hatte sogar eine eigene, kleine Küche dabei mit Eßplatz. Die Möbel und der Teppich waren neueren Datums, der Rest hingegen nicht. Die Fenster nicht geputzt, die Rahmen haben schon seit Jahren keine Lasur mehr gesehen, der Balkon veralgt und die Balkonbretter schon marode (siehe Fotos). Im Badezimmer war auf den Fugen ein klebriger Belag, zeitweise roch es muffig. Es waren zudem nur alte Zweiwegemischer installiert, auch an der Dusche. Überall im Zimmer war die Tapete beschädigt (Stöße, Koffer etc.). Eine Minibar gab es auch nicht. Insgesamt max. 3 Sterne wert, meiner Meinung nach.
Das Essen im Restaurant war durchschnittlich schon gut. Fantasievolle Kreationen, sehr schön dekorativ präsentiert, meist schon sehr schmackhaft. Aber es gab auch leider handwerkliche Fehler: Risotto war nicht durch sondern "knackig", die Haut der Maispoularde labbrig und ansonsten ziemlich durch bis trocken, die Créme Brulée hatte eine leichten Touch von angebrannter Milch und die Zuckerschicht obenauf war schon aufgeweicht. Darüberhinaus gab es kein regionales Bier, das war wirklich schwach.
Das Personal im Restaurantbereich war ausgesprochen freundlich und zugänglich. Die Zimmerreinigung in dem uns zugewiesenen Studiohaus ließ zu wünchen übrig. Die Fenster waren schon Wochen nicht geputzt, die Fliesenfugen klebten vom Schmutz der Vormieter.. Die Teppiche und Wände im Flur waren abgewohnt und verdreckt (siehe Fotos). An der Rezeption hatte man mir als W-Lan-Zugang mehrere Minuten/Stundenkontingente angeboten. Ich habe dann den Short-Zugang mit 20 Minuten gewählt. Davon habe ich 5 Minuten genutzt, mich korrekt abgemeldet und wurde dann nicht mehr reingelassen ins System. Kommentar der Rezeptionistin: Das hätte ich falsch verstanden, es hätte sich um einen Einmalzugang gehandelt mit max. 20 Minuten. Erklärt hat sie das so aber nicht und gutgeschrieben wurde auch nichts. Üblicherweise kann man diese Kontingente solange anwählen, bis man das gebuchte Volumen abgearbeitet hat.
Etwas abseits vom Ort gelegen auf einem Berg mit einer steilen Anfahrt. Wer wandern will, sollte das bedenken, es geht zu Anfang zwar schon runter, aber die letzten km auf dem Rückweg werden herb sein.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir haben den Wellnessbereich genutzt. Dieser war relativ neu und in gutem Pflegezustand. Insgesamt war alles recht großzügig angelegt, Platz ist genug da. Allerdings fehlt irgendwie der Pfiff, es war doch alles recht funktional und nicht wirklich zum Wohlfühlen. Es gab auch keinen Whirlpool, die Duschen waren auch nichts Besonderes. Irgendwie fehlte die Liebe zum Detail und das Bemühen, dem Gast etwas Nettes zu bieten.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gianna |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 23 |
Liebe Gianna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unseres Hauses nicht zufrieden waren. Im Rahmen unserer Gästezufriedenheitsanalyse sind wir ständig dabei, Verbesserungen für unsere Gäste in Angriff zu nehmen, deshalb ist es wichtig, dass wir von unseren Gästen ein entsprechendes Feedback bekommen. So trägt Ihr Erfahrungsbericht sicherlich zur Besserung bei. Wir können Ihnen mitteilen, dass wir mit der Renovierung der Hotelzimmer bereits begonnen haben. So haben wir schon teilweise neue Fenster und Türen montiert und neue Teppiche verlegt. Sicher haben Sie dafür Verständnis, dass nicht alle Zimmer gleichzeitig renoviert werden können. Auch die Lage, im Grünen, idyllisch am Walrand, abseits von Trubel und Hektik findet bei den meisten Gästen großen Zuspruch, ganz besonders die Nähe zu den bekannten Wanderwegen "Lieserpfad und Eifelsteig". Liebe Gianna, herzlichen Dank, für Ihre ehrliche Bewertung. Sie als Gast liegen uns sehr am Herzen und wir möchten Sie nicht verlieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit bieten würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Dorint Hotel & Resort Daun Vulkaneifel Nadja Knizewski Gastgeberin