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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, nicht immer freundliches Personal
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Dorint liegt mitten in der Vulkaneifel in der Nähe von Daun, wo man einige Einkaufsmöglichkeiten hat. Mit dem Auto in 5-10 min zu erreichen. das Hotel besteht aus mehreren Häusern, da hier auch Ferienhäuser genommen werden können. Wir hatten ein normales Doppelzimmer. Die Freundlichkeit ist sehr zweigeteilt: An der Rezeption einwandfrei, im Gastronomiebereich (Dorfschänke) stark verbesserungsbedürftig. Man hatte teilweise das Gefühl, daß man stört. Unterhaltung wurde auch geboten, besonders wenn man eine Familie mit Kindern ist, die sehr zahlreich vorhanden waren. Leider war deswegen eine Nutzung des Pools durch den Lärmpegel nicht möglich, geschweigen denn dort zu schwimmen. Fitnessraum war gut. Für WLAN muß man zahlen, da sind 2,50 für 20 min mit entsprechender Staffelung nicht mehr so zeitgemäß. das Hotel ist somit bedingt empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:41-45
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kai, vielen Dank für die durchaus gute Bewertung. Fünf Sonnen für Sport, Unterhaltung & Pool. Jedoch war nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit, besonders störte Sie Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter in der Dorfschänke. Normalerweise werden wir immer für die Freundlichkeit und das Zuvorkommen unserer Mitarbeiter gelobt. Wie Sie ja auch für die Mitarbeiter der Rezeption selber schreiben. Um so mehr, haben wir auf Grund Ihrer Kritik mit den entsprechenden Mitarbeiter gesprochen, um solch einen Fehler zu vermeiden, und weiter unsere Stärken auszubauen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung die wir sehr ernst nehmen denn nur so können wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Für heute verbleiben wir mit einem herzlichen auf Wiedersehen hier im Dorint Hotel & Resort Daun Nadja Knizewski Hoteldirektorin