Sporthotel am Semmering

Sehr geehrter Herr Bernd, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf dem Urlaubsportal Holidaycheck. Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen Kundenmeinungen sehr ernst, da wir unsere Servicequalität mit Ihrer Rückmeldung verbessern können. Sie haben einige Kritikpunkte genannt. Wir haben Ihre aufgezeigten Punkte in unserem Qualitätsmeeting mit den Abteilungsleitern besprochen. Gerade über unsere Küche haben wir in dieser Zeit, in die auch Ihr Aufenthalt fällt, sehr positives Feedback erhalten, deshalb wundert es uns sehr, dass Sie mit den Speisen nicht zufrieden waren. Für die aufgezeigten Unzulänglichkeiten möchte ich mich gerne auch im Namen der Direktion entschuldigen. Wir hoffen, Sie nicht als unsere Gäste verloren zu haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie erneut von unserem Standard überzeugen zu können. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber im Sporthotel Semmering Mit besten Grüßen vom sonnigen Semmering und besten Wünschen für eine angenehme Sommerzeit! Bettina Wülfrath Öffentlichkeitsarbeit