Alle Bewertungen anzeigen
Kimi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel mit Hindernissen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein schönes Hotel mit leckerem Essen , schönem Zimmer und ansprechendem Wellnessbereich. Was uns gestört hat, war die sehr starke Belegung des Hotels durch den Reiseveranstalter SUNWEB Reisen mit zwei Bussen aus Holland während unseres Aufenthaltes. In unserer Woche war sowohl Freitags als auch Sonntags ein Bettenwechsel bei den Reisegruppen des Busveranstalters. Leider brachten diese größeren Gruppen sehr viel Unruhe mit in das Hotel.Auswirkungen hatte das Ganze insbesondere auf den großen Speisesaal, die Sauna mit dem Ruhebereich und auch abends auf die Gemütlichkeit im Thekenbereich .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kimi
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kimi! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sport- und Vitalhotel Kristall und für die positive Bwertung auf Holiday-check. Es freut uns, dass Ihnen der Komfort und die Leistungen unseres Hauses zugesagt haben. Sie haben recht, in Ihrer Woche hatten wir eine größere Gruppe im Hotel die aber mittlerweile schon wieder abgereist ist. Wir möchten uns auf diesen Weg für die entstandene Unruhe in den Lokalitäten herzlich entschuldigen. Wir hoffen, aber trotzdem, dass Sie unsere Haus in guter Erinnerung haben und würden uns freuen wenn wir Sie wieder mal bei uns begrüßen dürfen. Schöne Grüße aus dem Zillertal Fam. Buchsteiner mit Team