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Elke (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren entsetzt über solche Verhältnisse
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist gelinde gesagt eine Frechheit! Die Begrüßung bei der Ankunft schon recht unhöflich – Gästen, die im Haupthaus untergebracht wurden, wurde der Weg gewiesen. Gäste, die im Nebenhaus untergebracht wurden, konnten sich diesen Service nicht erwarten. Man wurde im Vorfeld nicht mal darüber informiert, dass es auch ein Nebengebäude gibt. Das Zimmer roch unangenehm, war äußert klein und von Sauberkeit weit und breit keine Spur. Das Bettzeug war sauber. Die Lampe oberhalb des Badezimmerspiegels ging leider nicht – es fehlte nicht nur eine Glühbirne, es fehlte gleich die ganze Fassung. Im Waschbecken waren Nasensekrete von vorigen Gästen. In der Dusche, die keine Seifenablage hatte, lag am oberen Rand der Duschkabine eine gebrauchte Seife von (wer weiß wie vielen) Gästen zuvor. Das ist wirklich alles andere als zumutbar. Die größte Zumutung war aber, dass das Zimmer und die Bettwäsche feucht waren und sich im Bad bereits Schimmel bildete. Mein Partner und ich sind beide krank aus dem Urlaub zurückgekommen (Verkühlung und Nervenentzündung). Inwieweit das in Zusammenhang mit der Feuchtigkeit im Zimmer steht, lässt sich nur mutmaßen, aber trotzdem erahnen…. Dass sich das Hotel mit 4 Sternen schmückt, ist wohl als Scherz gedacht. Wir haben uns das Haupthaus ein wenig angesehen, das um einiges besser ist, als die „Absteige“ im Nebengebäude, aber auch hier sind keine 4 Sterne zu vergeben. Das Nebengebäude hat nicht mal 2 Sterne verdient. Am ersten Abend gab es am Weg zum Nebengebäude nicht einmal eine Beleuchtung und es war stockdunkel. Zum Glück haben Smart Phones Taschenlampen, sonst hätten wir im Dunkeln den Weg zum Zimmer finden müssen. Die anderen Abende gab es eine Beleuchtung. Im Angebot des Reiseanbieters steht, dass man auch die Sauna mitbenützen kann. Was einem aber wenig nützt, wenn man am 29. September abreist und die Sauna erst mit 1. Oktober öffnet…. Hier wäre ein Verweis beim Angebot oder bei der Buchung sehr wünschenswert gewesen. So wie auch ein Hinweis, dass man eventuell auch in einem Nebengebäude einquartiert werden kann. Auch bei der Abreise war die Rezeptionistin sehr kurz angebunden und keine Frage, wie einem der Aufenthalt gefallen hat und dergleichen. Die Dame wird schon wissen, warum sie besser nicht nachfragt. Ein aufliegendes Feedback-Formular wurde unsererseits entsprechend ausgefüllt. Um auch etwas Positives zu sagen: Das Essen war gut und das Personal im Restaurant äußerst freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine Frechheit - klein, feucht und dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut. Wirklich für jeden was dabei. Sehr gutes Salatbuffet. Vegetarier, die auch keinen Fisch essen, tun sich etwas schwer, können sich aber am reichlichen Salatbuffet satt essen.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption unfreundlich. Personal im Restaurant sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und die Umgebung sind wirklich sehr schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1