Sport & Ferienhotel Riedlberg

Sehr geehrter Gast "FST", Ihre Bewertung gerade was den Service und Gastronomie betrifft ist eine harte Kritk. Gerne hätten wir nachvollziehen wollen, wann Sie bei uns waren, aber leider geben Sie sich durch Ihre Namen nicht zur erkennen. Dies ist immer sehr schade, da wir gerne vor Ort bereit sind Mißstände und Unzufriedenheiten sofort abzuschalten und durch Änderungen gerne eine Zufriedenheit des Gastes erziehlen. Das Essen als "Pfui" zu betiteln, sowie zu Behaupten die Desserts sind aus dem Päcken ist eine Behauptung die an Verleumdung grenzt. Das traut man sich natürlich, wenn man keinen Namen nennt. Die Getränke im Wellnessbereich sind dazu gedacht, dass man sich während dem Saunieren erfrischen kann und nicht dafür, dass man sich seine Getränkeflaschen füllt und mit aufs Zimmer oder zum Wandern nimmt. Natürlich wären mehrere Saunaaufgüsse am Tag für den einen oder anderen Gast wünschenswert. Zu bestimmten Zeiten haben wir dies auch. In den meisten unserer Saunen erfolgt der Aufguss automatisch durch eine Beduftungsanlage. In diesen Saunen ist es nicht erlaubt selbst einen Duft aufzugießen, da sich sonst verschiedene Düfte vermischen und dies für die anderen Gäste nicht angenehm wäre. Wir denken, manche Kritikpunkte hätten sich vor Ort durch einen Hinweis an uns klären lassen und müssten nicht hier im Netz stehen - schade, dass dies für Sie die Lösung war. Familie Mühlbauer