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Dustin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Vorsicht !!! Finger weg !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde mir/uns von der eigenen Familie empfohlen, welche im Sommer 2019 dort war. Ich habe auch die schönen Bilder und Videos gesehen (z.B. vom Essensbuffet) welche meine Mutter gefertigt hat. Richtig super. Aber was wir hier (2021) aufgefunden haben wich total davon ab. Mit einem gewonnenen Award in 2021 wird hier sehr geprahlt. Das Niveau für diesen Preis muss bei einem 3 Sterne Hotel gelegen haben. Weiterempfehlung keinesfalls.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wirklich sauber wurde nicht gemacht. Es gab neue Handtücher. Dann hörte es jedoch schon auf. Die Betten bzw. der Bettkastenstoff war teilweise gerissen. Einrichtung war für ein 5-Sterne Hotel „normal“.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Morgen, Mittag und Abend das Gleiche. Anmerkungen/Essenschilder was sich genau beim Essensbuffet befindet gab es nicht. Also galt es zu probieren. Wenn ich daran denke dass manch einer Allergien oder Unverträglichkeiten hat dann hat er da auf deutsch gesagt gelitten. Das was man gegessen hat war „ok“ nichts besonderes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da weis man gar nicht wo man anfangen soll. Vielleicht damit, dass kein Kellner/ Bedienung/ Rezeptionist deutsch noch annähernd normale Englisch Kenntnisse hatte. Wenn man „ One bottle of water“ bestellt wird man nur mit großen Augen angestarrt. Mehr will ich auch hier gar nicht sagen sonst rege ich mich wieder auf. Sehr sehr schlecht. Lächerlich passt hier genau.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gegen die Lage ist für meine Interessen nichts zu bemängeln. Belek ist in ein paar Minuten zu erreichen. Langer Sandstrand… . Jedoch muss ich dazu sagen dass ich nicht wirklich hohe Ansprüche an die Umgebung habe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Pool-Spiele. Diese waren auch ganz ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dustin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dustin, Vorerst möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Spice Hotel & Spa nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern es, dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende Gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Spice Hotel & Spa

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