Spice Hotel & Spa

Das Hotel ist sehr schön angelegt. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und alles in allem in einem sehr guten Zustand. Die Sauberkeit in der Hotelanlage ist sehr gut, was man von dem Zimmerservice nicht behaupten kann (dazu später mehr). Es waren sehr viele Russen dort, die auch nicht das beste Benehmen an den Tag legten (z. B. nackte dreckige Füße auf dem Sofa in der Lobby-Bar!). Die Wassesportmöglichkeiten sind sehr teuer. 10 Minuten Jet-Ski kosten 30 Euro. Auch der Spa-Bereich ist nicht günstig. Massagen zwischen 75 und 140 Euro. Selbst Hamam kostet für 40 Minuten 40 Euro!!! Die Fotografen im Hotel verlangen pro Bild 6 Euro.

Die Klimaanlage, wenn man sie so nennen kann, funktioniert nicht wirklich sehr gut. Sie läuft nur stundenweise und dann mit der Zimmerkarte. Wenn man die zweite Zimmerkarte tagsüber drinnläßt, damit das Zimmer abgekühlt wird, wird sie einfach von der Putzfrau entfernt und man kann sie sich bei der Gästebetreuung abholen. Echt toll!!!! Wenn man geklärt hat, dass sie drin bleiben kann, lassen die Putzfrauen die Balkontür auf und die Klimaanlage läuft dann nicht. Das ist eine absolute Verarsche. Wofür buche ich ein Hotel mit Klimaanlage? Nacht mußte man die Balkontür öffnen, damit man schlafen konnte. Die Klimaanlage, wenn sie dann mal läuft, kühlt nur auf 25 Grad ab zentralgesteuert vom Hotel. Das ist die türkische Wohltemperatur, was uns von der Gästebetreuung mitgeteilt wurde. Bei Außentemperaturen unter 25 Grad funktioniert die Klimaanlage gar nicht!!!!!! Das Zimmer war ansonsten sehr schön eingerichtet. Das Auffüllen der Minibar funktionierte bis auf einmal sehr gut. Handtücher wurden bei uns täglich und die Bettwäsche alle zwei Tage gewechselt. Ansonsten war die Sauberkeit im Zimmer sehr schlecht trotz Trinkgeld. Es wurde vor der Beschwerde nur zweimal in der Woche gewischt. Staub war überall verteilt, so dass man schon auf den Möbeln hätte schreiben können. Der Reiseleiter und das Management waren unserer Meinung (nachdem sie sich davon optisch überzeugt hatten), dass das so nicht geht und auf einmal konnte ordentlich geputzt werden.

Das Hauptrestaurant hat das Flair einer Kantine. Es war laut und auch sehr voll. Wir haben dann lieber draußen auf der Terrasse gegessen. Die zusätzlichen Restaurants waren sehr gut. Die Auswahl am Buffet war sehr gut. Auch die Auswahl der Getränke war mehr als ausreichend. Die Sauberkeit war in Ordnung. Allerdings hätte das Buffet schöner dekoriert sein können. Für ein Hotel mit fünf Sternen war es kläglich. Das gibt es in anderen fünf Sterne Hotels schöner.

Die Zimmerreinigung war trotz Trinkgeld eine Katastrophe. Die erste Reparatur wurde innerhalb eines Tages erledigt und bei der zweiten Reparatur dauerte es geschlagene fünf Tage. Nachdem wir uns bei der Reiseleitung beschwert hatten, ging es plötzlich sehr schnell. Die Gästebetreuung im Hotel ist nicht der Brüller. Nachdem TUI sich eingeschaltet hatte, ging es dann doch schnell und auch mal freundlich. Das Personal kann besser russisch sprechen als englisch. Die wenigsten können deutsch. Allgemein werden die russischen Gäste den deutschen Gästen bevorzugt. Wahrscheinlich liegt es am höheren Trinkgeld. Z. B.: In der Lobby-Bar gab es keinen Platz mehr und zwei russische Paare schoben einen "dicken" Schein dem Kellner zu und plötzlich wurden Tisch und Sessel "rangekarrt". War schon merkwürdig......

Das Hotel liegt direkt am schönen Strand. Der Strandabschnitt wird regelmäßig gereinigt. Man kann mit einem Trecker direkt bis nach Belek fahren. Kosten: 1 Euro pro Person und Strecke. Mit dem Taxi kosten es ca. 4 Euro. Transfer vom Flughafen: 45 Minuten. Gute Ausflugsmöglichkeiten nach Antalya und Manavgat. Das Hotel liegt zwischen dem Hotel Ali Bey und Adam & Eve.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Unterhaltungsangebot war vielfältig. Es kam keine Langeweile auf. Die Animation war auch nicht aufdringlich. Die Poollandschaft ist wirklich großartig. Der Einkaufsladen im Hotel ist absolut überteuert. Eine Flasche Sonnenmilch kostet dort 20 Euro!!! In Belek ist es wesentlich günstiger. Die Anzahl der Liegestühle am Strand und am Pool sind absolut ausreichend. Man findet auch um 11 Uhr immer noch ein Plätzchen.