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Janneke (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber sehr schlechter Service!4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Animation ist sehr gut, auch fur Kinder. Essen ist sehr gut, aber service im Poolbar und restaurant ist nicht gut, das dauert oft sehr lange um trinken oder etwas zu bekommen. Am ersten Tag sollte ich EUR 10,00 Roomservice for 1 liter Milch fur meine 1-jahr alte Tochter bezahlen (ich hatte Guest Relations angerufen). Ich bin bose geworden und dann haben sie es gebracht ohne zu bezahlen. Das hotel seht schon aus, aber fur dieses geld konnen sie bessere Hotels finden. Das management von diesem hotel kummert sich nicht um das hotel oder um ein bessere Service zu bieten. Leider! (ich bin nicht Deutsch, deswegen vielleicht einige fehler in meinem tekst)
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janneke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
