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Gernot (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Rezeptionscrew wirkte sehr überfordert obwohl wir die einzigen Gäste beim Einchecken waren. Die Kofferträger waren zwar anwesend aber nicht gewillt unsere Koffer zu tragen. Deutsch und Englisch sind Nebensprachen beim Personal. Im Pool schwammen um 10Uhr Vormittags manchmal noch Plastikbecher vom Vorabend. Im Poolbereich lagen ständig schon Morgens Strohhalme von Coctails und Zigarettenkippen. Sonnenschirme in der Mehrzahl Defekt oder unbrauchbar. Liegen und Tischchen verschmutzt. Beim betreten des Zimmers bemerkten wir zuerst den fleckigen Wandschrank und ein sehr schlampig gereinigtes Bad . Dieser Zustand hielt die ganzen 2 Wochen. Das Personal im gesammten Service ist bis auf einige wenige unqualifiziert, Getränke kamen teilweise erst nach dem Essen oder falsch oder gar nicht. Tische wurden meist von den Gästen selbst abgeräumt um Platz zu bekommen .Der Tresor war 2Wochen lang trotz mehrmaliger Intervention nicht Funktionsfähig, des weiteren hatten wir einmal Abends kein Wasser, selten Licht im ziemlich langen Flur und einmal den Kammerjäger im Haus. Und zuguterletzt war auch noch der Weckdienst am Abreisetag um ca. 15min verspätet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gernot
    Alter:41-45
    Bewertungen:1