Archiviert
Frank (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Nicht alles schlecht

5,0/6
Das Positive ueberwiegt
Im Pool lösen Sich die Fliesen.
Hamam und Massage Im Spa ist gut.
Geschirr im restaurant teilweise sehr schmutzig.
Personal nur zum Teil freundlich.

Lage & Umgebung5,7
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes6,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Frank,

es war uns eine Ehre, Sie bei uns willkommen heissen zu dürfen und wir danken Ihnen, das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu teilen.

Wir freuen uns sehr, das die positiven Eindrücke überwiegen und Sie so einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und uns guten Gewissens an andere Reisende weiterempfehlen.

Für die Hinweise danken wir Ihnen und versichern Ihnen, das wir diese bereits zur Prüfung an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet haben.

Wir hoffen sehr, das wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen und sind uns sicher, das wir Sie dann zu 100% überzeugen werden.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Spice Hotel & Spa
NaNHilfreich