Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Deniz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Finger weg! Enttäuschung pur !!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mein 7. Hotel in Antalya und noch keins war so schlecht wie dieses. Wenigstens das Wetter konnten sie einem nicht versauen. Man hat richtig gespürt wie an allen Ecken und Kanten gespart wurde. Zimmer sind altbacken und teilweise defekt (Klima,Balkontür) Betten alt und durchgelegen. Sauberkeit wird auch nicht besonders groß geschrieben. Personal völlig überfordert und zum größten Teil Praktikanten oder ausländische Mitarbeiter (Russisch/Kazachisch). Die einen dann auch mal gern bewusst ignorieren und weg gucken oder gar nicht wissen was sie dort überhaupt machen sollen . Pool ist voll mit kleinen Steinen und kaputter Fliesen die von den Wänden Abfallen. Leider war es am Strand auch nicht viel einladender. Die Krönung zu dem ganzen war dann auch noch feststellen zu müssen dass es jeden Tag das selbe lauwarme und langweilige essen gab. Hotelgäste zu 80% Osteuropäisch. Animation und Musik auch darauf ausgelegt. Traurig. Ich hab das Gefühl dass dieses Hotel seine Bewertungen selber schreibt. Spiegelt definitiv nicht die Wahrheit wieder. Guest Relation kam mit teilweise 5 Mitarbeitern täglich kaum hinterher sich alle Beschwerden aufzuschreiben. Sucht euch ein anderes Hotel und spart euch die Enttäuschung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Betten alt, kaputt und durchgelegen. Klima sehr alt und größtenteils defekt. Parkett teilweise kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 12 Tage das selbe essen. Viel frittiertes. Kleine Auswahl. Lauwarm und die Atmosphäre war schlimmer als in der schlechtesten Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig und unqualifiziertes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 30-40 min vom Flughafen zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlechte Animation. Poolanlage fällt auseinander. Fitnessraum war ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gaste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Murat Yılmaz Zeren General Manager

    Offizielle Hotel Homepage