Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind aktuell noch vor Ort und hatten uns auf einen wunderschönen Urlaub gefreut in angenehmer Atmosphäre. Das Hotel möchte gern ein Luxushotel sein, aber das einzige was luxuriös ist sind die Preise der Zusatzangebote. Eine Flasche Champanger für 800 Euro, eine einfache Massage für 90 usw. das Interieur des Hotels ist sehr altbacken und Ton in Ton dunkel und beige... Das Zimmer ist in Ordnung, aber auch dort lässt sich keinerlei Spur von 5 Sterne Hotel erkennen. Natürlich gibt es an jeder Ecke irgendwelche kaputten Sachen, aber da wir bereits seit vielen Jahren in die Türkei reisen sind wir das schon gewohnt. Das Essen ist okay und reichhaltig. Nun zum absoluten No-Go: der Service!!! Geht gar nicht, haben wir noch nie erlebt. Natürlich sind wir wohl schon in der Nachsaison, aber da das Hotel geöffnet hatte, erwartet man einen normalen Standard, aber seit 3 Tagen werden uns die Sonnenliegen unterm Hintern weggezogen, um diese „Winterfest“ zu machen. Ebenfalls kämpfen wir seid 3 Tagen darum einen Sonnenschirm zu bekommen, die natürlich auch Abend für Abend immer weiter eingesammelt werden. Eine kurze Bemerkung zum Wetter: es sind 28 Grad und wolkenloser blauer Himmel. Egal wen man vom Personal bittet, entweder es ist dem Servicepersonal egal dreht sich um und geht, oder man will einen nicht verstehen egal welche Sprache man spricht oder man bekommt die Aussage „okay 5 minutes“. Hier dauern die 5 Minuten bereits 3 Tage, 1 Woche haben wir noch. Das ist wirklich extrem ärgerlich und enttäuschend. Natürlich kommen auch hier die Manieren der russischen Gäste noch zum Unmut dazu... Wir hatten tatsächlich noch nie so ein schlechtes Hotel und so unmotiviertes schlechtes Personal... wirklich sehr schade!
Reicht zum schlafen, extrem hellhörig. Von 5-Sterne Hotel ist nichts zu erkennen
War okay. Jeder findet irgendwas. Bis man am Platz ist, ist das Essen allerdings auch kalt
Eigentlich müsste es hier „Minus-Sonnen“ geben...
Das Hotel liegt am Strand, ist sehr weitläufig und unstrukturiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kann man nichts zu sagen, weil alles abgebaut wird und nichts angeboten wird
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kay |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Kay, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Murat Yılmaz Zeren General Manager
