Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das im orientalischen Stiel erbaut Hotel hat für uns einen sehr hohen Wohlfühlfaktor, daher sind wir jetzt schon einige Jahre hintereinander ins Spice & Spa gefahren. Leider scheint auch in diesem Hotel die Qualität des Services dem Sparzwang zum Opfer zu fallen, denn dieser hat leider doch etwas (deutlich) nachgelassen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und Ihre Sprachkenntnisse auch ok (besser als bei den meisten Gästen die nicht einmal Danke und Bitte in Ihrer Landessprache, geschweige denn auf Türkisch beherrschen). Auch muss man sagen, dass das Niveau der Gäste teilweise nicht mehr dem der Vorjahre entspricht. Leider werden auch die Pool- bzw. Strandbar bereits sehr frühzeitig geschlossen so dass der Sundowner in diesem Bereich ausfallen muß. Für Golfer hat sich das Spice Hotel nach wie vor nicht dem allgemeinen Trend in Belek angepasst und es gibt immer noch keinen Hotel eigenen Shuttle Service. Insgesamt muss das Hotel in den nächsten Jahren sicherlich einiges tun um seinen Standard zu halten. Trotzdem, wir haben uns wieder einmal sehr wohl gefühlt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Hr. Detlef, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Sie sich Zeit dafür genommen haben. Bezugnehmend auf Ihre Bewertung möchten wir Ihnen mitteilen das wir uns die von Ihnen und von anderen Gaesten angegebenen verbesserungsfaehigen Punkte vor Augen halten und uns um diese umgehend bemühen werden. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie auch in Zukunft zu unseren Gaesten zaehlen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Spice Hotel & Spa Managemet
