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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wanderurlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Ungemütliche Zimmer. Hotel ist zu eng mit Restaurant verbunden. Fehlende Professionalität.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Thomas, Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllt haben. Es ist wirklich sehr schade, dass Sie uns während Ihrem Aufenthalt nicht angesprochen haben, gerne wären wir auf Ihre Anliegen eingegangen, um auch Ihren Aufenthalt bei uns abzurunden. Bei unserem Hotelkonzept haben wir versucht die Struktur einer Brauerei darzustellen, klar und puristisch. Mit diesem Konzept haben wir bereits 2 Architekturpreise gewonnen. Es ist ein sehr einzigartiges Design, und nicht jeder kann sich darauf einlassen und natürlich ist uns auch bewusst, dass es nicht jedem gefällt. Leider gehen Sie bei Ihrer Bewertung nicht näher darauf ein, was Sie mit "Hotel ist zu eng mit Restaurant verbunden" und "Fehlende Professionalität" meinen. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir sind immer bemüht unsere Leistungen zu verbessern, daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich kurz mit uns in Verbindung setzen würden. Herzliche Grüße, Ihre Familie Speidel