- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben für unseren ersten Hochzeitstag ein Romantikwochenende gebucht. Nicht dass wir einen Grund bräuchten um zu verreisen. Wir verreisen oft und gern und haben einige Vergleichsmöglichkeiten. Gebucht haben wir über die Seite topkur.cz das Romantikpaket. Bei unserer Bewertung sind wir etwas zwiespältig. Es ist unmöglich, dieses Hotel schlecht zu bewerten. Keine Frage, dieses Hotel ist mit Sicherheit ein erstklassiges Kurhotel, der Service ist hervorragend aber eines ist es nicht. Es ist nicht romantisch. Atrium, Zimmer, Speisesaal und Schwimmbadbereich sind im Aussehen und Anfühlen völlig auf Kurgäste abgestimmt. Der Speisesaal hat das Flair einer Kurklinik. Alles sehr sauber, ohne Barrieren – es sind auch viel ältere Leute hier. Das Buffet ist erstklassig, aber angerichtet wie man es in einer Kurklinik erwartet. Viele Leute trinken hier den Tee, der in der Halbpension enthalten ist oder bringen sich sogar Getränke mit. Dass ein Kellner nach Getränkewünschen fragt, darauf kann man lange warten, ABER man hat ja selbst einen Mund und kann fragen. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommen und man bekommt das Gewünschte schnell gebracht. Kann ich sogar verstehen, wir waren die einzigen im ganzen Saal, die überhaupt Getränke bestellt haben und wenn es nicht Usus ist, dann fragt man irgendwann nicht mehr. Das Essen ist fantastisch. Es ist eine schöne Auswahl, alles heiß und appetitlich und gut gewürzt. Manche Speisen werden nachgefüllt, manche sind alle wenn sie alle sind und es kommt etwas anderes. Beim Obst ist es ähnlich. Sind die Pflaumen alle kommen eben Weintrauben und ist die Platte leer, dann sind es Orangescheiben. Finde ich gut. Wenn ich lese, dass manche nichts gefunden haben, dann weiß ich nicht, was gesucht wurde. Ich habe nichts gefunden, was mir nicht geschmeckt hat und ich bin eigentlich beim Essen sehr heikel. Im Prospekt steht " Freier Eintritt in das hoteleigene Balneozentrum Mercedes (Schwimmhalle mit Wasserattraktionen, Trocken- und Dampfsauna, Whirlpool, Kneipp´scher Fußgang)" Nunja... das hört sich großartiger an als es ist. Das Schwimmbecken ist groß genug zum schwimmen, die Saunen relativ klein. Entspannen und relaxen nach Sauna oder schwimmen ist schon möglich wenn man den Sport des Liegen besetzens beherrscht. Der Ruheraum ist auch sehr klein mit 4 Liegen. In der Woche hat das Schwimmbad von 7;00 Uhr bis 8;00 Uhr auf und dann erst wieder von 15:00 Uhr an. Ich nehme mal an, dass dort in der Zwischenzeit Anwendungen statt finden. Das ganze Balneo wirkt auf mich eher wie ein Badebereich einer Kureinrichtung, als was es wahrscheinlich auch konzipiert ist. Alles ist sehr sauber und das Personal ist ausgesucht freundlich. Als Wellnessanwendung hatten wir im Romantikpaket ein Bad mit Sprudel und Rosenblüten und Badezusatz für die Dame, eine Ganzkörpermassage für den Herren und Floating für beide. Wir bekamen bei der Ankunft Termine jeweils Sonntags und Montags morgen um 8:00 Uhr, also kurz nach Mitternacht und dann noch im Urlaub. Die Dame an der Rezeption hat unser Problem sofort verstanden und hat nach einigen Mühen unsere Termine auf Sonntag mittag legen können. In welchem Hotel der Welt bekomme ich Sonntag Anwendungen? Nicht in vielen, das ist schonmal klar. Und wieder muss ich sagen: Solide Wellnessanwendung, herrlich entspannend, aber nicht romantisch. Ich würde das ein bisschen anders aufziehen beim Romantikwochenende. Statt die Rose nach dem Bad der Dame zu überreichen, würde ich sie auf das Zimmer stellen. Statt des Begrüßungsgetränkgutscheins an der Bar würde ich einen Piccolo und zwei Sektgläser daneben stellen. Statt Bad UND Massage UND Floating (was ein tolles Paket ist) würde ich ein Bad zu zweit mit gedämpftem Licht, Nebelleuchte, Kerzenlicht , leiser Musik und ein Glas Sekt oder Orangensaft oder Ayurvedischem Tee (Romantikkitsch ;-)) anbieten. Das ist ausdrücklich keine Beschwerde, das Bad war toll. Es ist eine ergonomisch geformte Wanne, man bekommt ein Nackenkissen. Die Massagedüsen sind genau da, wo sie hingehören. Die Rosenblüten sind was fürs Auge und das Personal ist sehr nett. Alles ist sauber und steril, wie es sich für eine Kureinrichtung gehört. Am zweiten Abend gehörte zu dem Romantikpaket ein Abendessen bei Kerzenschein im Restaurant Opera. Und auch da muss ich wieder sagen: Das Restaurant ist gut, keine Frage. Die Bedienung ist freundlich, das Essen hervorragend. Unser Tisch war der einzige mit Kerze, also waren wir wohl die einzigen "Romantiker" im Saal ;-). Aber es ist nicht romantisch, wenn nebenan am Tisch die Kindercomputer plärren und man sich die Kerze selber anzünden muss, weil die Bedienung auf soviel Romantik gar nicht eingestellt ist. Und wieder ausdrücklich, das ist keine Beschwerde. Das Essen war angerichtet wie in einem Sterne- Restaurant. Die Leistung, die geboten wird, ist überrirdisch. Man kann nicht nur alles essen von der Speisekarte, was es gibt. Man könnte sich auch noch zusätzlich am Buffet bedienen und das habe ich noch nie erlebt. Wir kennen solche Candellightdinner mit 3- Gang Menü oder wieviel man eben gebucht hat. Dass man sich soviele Gänge auswählen kann, wie man will UND zusätzlich zum Buffet gehen könnte, beachtlich. Die Bedienung (Boris) war ausgesprochen zuvorkommend. Unser Fazit ist: Wir würden jederzeit für einen Kuraufenthalt oder ein Relaxwochenende mit diversen Anwendungen wieder kommen. Für romantische Wochenenden gibt es bessere Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank & Leonie |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Frank und Leonie, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren romantischen Aufenthalt in Karlsbad für das Spa Resort Sanssouci entschieden haben. Ihre umfangreiche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns, von dem sicherlich nicht nur die anderen Reisenden, sondern auch wir als das Hotelmanagement profitieren werden, schätzen wir sehr. Bestimmt nehmen wir uns von Ihrer Bewertung Ihre Anmerkungen betreffend die mögliche Erweiterung des angebotenen Romantik-Pakets zum Herzen. Andererseits ist es für uns sehr angenehm, Ihre Lobesworte zu unseren Behandlungen, die den Grundstein für die Erbringung einer hochwertigen Pflege bilden, zu lesen. Es würde uns freuen, Sie erneut in Spa Resort Sanssouci begrüßen zu dürfen, sei es bei einem Wellness- oder einem Kuraufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Michal Vins, Sales&Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary