Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im November 2010
Axel(41-45)
15 BewertungenWellness und Badeurlaub mit Kind
4,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Letzte Woche vor der Hotelpause, Kaputte Tischdecken (Löcher/Brandlöcher), Feuchte Stoffservietten, Nachmittagsjausse 2x das gleiche und jeden Tag wurde es weniger, ab 7.30Uhr Frühstück und umd 8.15 war noch kein Rührei in Sicht, Im Warmhaltebecken der Speisen schwammen tagelang Nudeln um ihr Leben, Treppenhaus wurde in dieser Woche nicht gereinigt, zu wenig Handtücher im Wellnessbereich und auch zu wenig Geschirr,
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Familie Jochim, wir danken für Ihre Kritik und haben uns bemüht, die Mängel zu beseitigen. Dennoch hatten wir das Gefühl, Sie konnten den Urlaub bei uns genießen uns hoffen Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Höllwart & das Sonnhof-Team
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