Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Ferienanlage ist sehr in die Jahre gekommen und gehört dringend renoviert!!! Der 70/80er Jahre Flair ist überdeutlich zu spüren. Bei uns war das Schloss an der Eingangstüre bei der Ankunft kaputt, Türe ging immer auf. Weiters war die Lampe defekt und die Duschtüre ließ sich nicht schließen. Die Terrassentüre fiel einmal zu und ließ sich nicht mehr öffnen. Die Fehler wurden zwar rasch behoben, soetwas darf aber nicht passieren!!! Das Essen war ganz gut aber immer die selbe Nachspeise!!! Das geht ja gar nicht! Es gab jeden Tag exakt die selben Kuchenstücke und Eis, die Jause war auch immer gleich: Marillenkuchen oder ein anderer Obstkuchen. Der Kuchen war öfter sitzengeblieben! Ich habe ein Foto hochgeladen - soetwas kann man doch in einem Hotel nicht servieren!!! Die Fischstäbchen waren alle zerfallen und die Pommes teilweise gefroren! Etwas Abwechslung wäre absolut wünschenswert!!! Die Salatbar - auch immer gleich. Man macht sich dort nicht die Mühe die Gäste kulinarisch zu verwöhnen - man wird satt, das war es aber dann auch! Der Kinderspielplatz ist auch nicht mehr auf dem neuesten Stand - die Gäste mussten die Reifenschaukel mit Öl schmieren, weil diese so nervtötend quietschte! Der Tischfußballtisch war voll mit alten Zigarettenkippen - da sollte vlt öfter mal ein Kontrolldurchgang gemacht werden!!! Der Gurt bei einem Kleinkinderkarussell kaputt, die Ringelspiele gehören unbedingt überholt! Vlt kann man einmal auch über neue zeitgemäße Spielgeräte nachdenken? Auch die Wege zwischen den Appartmenthäusern sind teilweise kaputt und gefährlich wenn kleine Kinder mit den Rollern fahren! Schade - hatten uns sehr auf unseren Aufenthalt gefreut und wurden enttäuscht!
Der Zahn der Zeit hat an den Zimmern genagt! Alte Fliesen, veraltete Einrichtung, kaputte Dusche …
Essen teilweise gut - keine Abwechslung bei den Nachspeisen! Auch misslungene (sitzengebliebene) Kuchen werden aufgetischt 😒! Fein wäre ein frisch gepresster Orangensaft beim Frühstück gewesen! Auf der Terrasse kann man mit tollem Seeblick essen!
Service war okay, Tischen wurden flott abgeräumt im Speisesaal. Leider gibt es kein Zimmerservice … ist bei einem 5 tägigen Aufenthalt etwas mühsam …
Die Lage ist gut, direkt am idyllischen See - unbedingt mit Seeblick buchen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird einiges geboten - es gibt aber Luft nach oben!!! Spielgeräte müssten erneuert und modernisiert werden! Hallenbad haben wir nicht genutzt - sah nicht sehr einladend aus … dunkle Fliesen - veraltet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Liebe Doris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie von einigen Punkten Ihres Aufenthalts im Sonnenresort Maltschachersee enttäuscht waren. Unsere Anlage ist nicht mehr neu, das ist uns bewusst, daher sind wir bestrebt anfallende Reparaturen und Missstände sofort zu beheben. Wir bieten täglich eine große Auswahl an Kuchen, Cremen, div. Joghurts, frisches Obst und Eis an. Ebenso offerieren wir am Nachmittag zusätzlich noch frische Pancakes. Unsere Salatauswahl besteht täglich aus mind. 11 Salaten, 3 frisch zubereiteten Dressings und einer vielseitigen Essig- und Ölauswahl. Am Frühstücksbuffet gibt es eine Auswahl von 6 verschiedenen Säften und zusätzlich Sodawasser und Kärntner Wasser. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass wir Ihre Erwartungen damit leider nicht erfüllen konnten. Im Sonnenresort Maltschachersee sind wir bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, daher sind wir auch immer auf der Suche nach Verbesserungspotentialen. Wir haben Ihre Anregungen bereits in unserem Team besprochen und werden Ihre Kritikpunkte in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedanken uns, dass Sie uns auf Ihre nicht zufriedenstellende Punkte aufmerksam gemacht haben. Liebe Grüße aus Maltschach!
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