Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es wird Wert darauf gelegt, dass dies kein Hotel ist, sondern ein Resort. Wir hatten ein renoviertes Zimmer (Kategorie Zander), dies war in Ordnung. Die gebuchte AI-Verpflegung war hingegen keinesfalls ihr Geld wert.
Renoviertes Familienzimmer mit direktem Seeblick (Zander), ausreichend Platz und Schränke.
Das Frühstück (auch frisch gemahlener Kaffee) war ausreichend, vielfältig und auch sein Geld wert. Dies kann man von den restlichen Mahlzeiten nicht nicht behaupten. Die Zusammenstellung des Mittagessens war sehr gewöhnungsbedürftig, der Kuchen am Nachmittag wechselte kaum. Beim Abendbrot vermissten wir einen Kaltanteil, die Salate waren eigentlich auch immer die gleichen. Die beworbenen Östereichischen Spezialitäten konnten wir zu unserer Zeit auch nicht feststellen. Die Getränke waren auch von minderer Qualität, nur Konzentrate - zum Teil mit übergroßem Wasseranteil. Das Wahrnehmen des AI-Angebotes hinsichtlich der Getränke war eigentlich nicht gewünscht, es war nur im Restaurant möglich. Die vorhandenen Plastebecher waren so klein, dass eine Mitnahme an den See unmöglich war. Zudem war der Weg reichlich lang und durch den umgebenden Zaun am See schwierig. Am Abend wurde das entspannte Verweilen am Tisch durch den unmittelbaren Reinigungsbeginn nach der Essenszeit verhindert. Das Servicepersonal jedoch war sehr freundlich und fleissig.
Bei unseren zahlreichen Urlaubsreisen mussten wir noch nie das Toilettenpapier an der Rezeption holen. Der Verantwortliche zur Einhaltung des Hygienekonzepts im Restaurant war nur Montags bis Freitags anwesend. Er kontrollierte u.a. auch die Einhaltung des Mindestabstandes, was im Bereich der Getränkeautomaten unmöglich war. Des weiteren bediente sich dieser Mitarbeiter noch während der regulären Essenszeiten der Gäste abends am Buffet und verschwand damit in der Küche. Das Kinderbuffet wurde ca. 1/2 Stunde vor dem Ende der Zeit weggeräumt. Unsere mehrmaligen Hinweise an der Rezeption (welche entsprechend anderer Bewertungen ausdrücklich gewünscht wurden) blieben fruchtlos. Eine Rückäußerung seitens der Leitung erfolgte nicht.
Sehr schöne Lage, viele Ausflugsmöglichkeiten, weitere Seen in der Nähe, schnell erreichbar Klagenfurt, Velden usw.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Umfangreiche Wassersportangebote vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hätten Ihnen das Toilettenpapier durch unsere Team vom Housekeeping auch ins Zimmer bringen können, wenn Sie dies gewünscht hätten. Wie Sie selbst schon erwähnen, legen wir Wert drauf, das wir nicht mit einem 3-Stern-Hotel verglichen werden, da wir eine 3-Stern Appartementanlage sind, unsere Speisenauswahl oder auch Getränkesortiment wird selten bemängelt, gerne geben wir dies aber unserem Küchenteam weiter. Für uns war dies heuer aufgrund der Covid-19 Vorschriften eine sehr herausfordernde Saison, auch wir können uns nur verbessern, wir selbst finden jedoch, und das teilten uns viele Gäste mit, das trotz Covid-19 Vorschriften, das beste draus gemacht wird. Sonnige Grüße sendet Ihr Team vom sonnenresort Maltschacher See
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