Sonnenmatte-Titisee B+B Hotel Guesthouse

Das Hotel hat meine Befürchtungen völlig übertroffen. Die Lattenroste sind schrecklich unbequem und Latten fallen heraus. Ist mir 3 mal in der Nacht passiert. Im zweiten Lattenrost hat eine Latte gefehlt. Der Spiegel im Zimmer ist uralt und man sieht, dass die Spiegelbeschichtung schon abfällt. Da die Heißwasserrohre einfach direkt im Boden versenkt durch den Eingangsbereich des Zimmers führen ist dort der Fußboden warm, dadurch ist es sogar bei abgestellter Heizung und geöffnetem Fenster zu heiß im Zimmer. Die Fließen im Bad sind hässlich und völlig unprofessionell verputzt. Der Spritzschutz der Dusche ist verdreckt. Durch die schlechte Isolierung hört man alle Nebengeräusche. Der Teppich im Zimmer war uralt und total verdreckt. Das Essen ist mittelmäßig und eingentlich zu teuer für die Qualitätsstufe. Fast war der Urlaub verdorben aber Gottseidank haben wir ein sehr gutes Hotel gefunden, wo die Sonnenmatte auch schon durch unzufriedene Gäste bekannt ist. Bei der Suche im Internet für ein anderes Hotel ging ihr WLAN nicht. D.h. sogar Ihre Router sind nicht richtig eingestellt. Darüber haben sich auch andere Gäste beschwert, denen nur gesagt wurde es liege an dem PC... Die Höhe war, das bei Auszug bei Ihnen kein Wort von Entschuldigung die Rede war und auch ohne Bescheid zu sagen der Zimmerpreis erhöht wurde. Anstelle des Sonderpreises bei 3 Übernachtungen wurde uns der normale Preis berechnet. Dies wäre annehmbar, wenn es unser Verschulden wäre bei Ihnen auszuziehen. Ich war aber froh abzureisen und hatte keine Nerven mehr um über den Preis zu diskutieren. Die Hotelrechnung hatte auch nicht gestimmt, die Kurtaxe und Nebenkosten waren nicht separat ausgewiesen. Es war das bisher schlimmste Hotel, in dem ich übernachtet habe.

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