Sonnberg Ferienanlage

Es handelt sich um eine Ferienanlage bestehend aus einem Haupthaus und drei weiteren Häusern auf dem Gelände in denen sich die Ferienwohnungen befinden. Der Aussenbereich gestaltet sich wie auf der Homepage beschrieben. Die Ferienanlage wirkt auf den ersten Blick gepflegt und sauber. Allerdings kann das von dem von uns bewohnten Appartment Typ C wohl kaum behauptet werden. Wir waren im Haupthaus untergebracht und hatten ein Appartment das neben der altertümlichen und teilweise defekten Ausstattung insbesondere einen strengen Geruch und teilweise Schimmel in Bad und WC aufwies. Die Matratzen im Doppelbett sowie im Kinderbett waren komplett durchgelegen und die Betten quietschten bei der kleinsten Bewegung. Auch war kein Balkon vorhanden sondern eine Terrasse, die man sich mit dem angrenzenden Appartment teilen musste. Weiterhin schien den Gastgebern nicht sonderlich viel an Ihren Gästen zu liegen, denn weder wurde eine kurze Einführung bei der Anreise gegeben noch wurde auf Fragen und Beschwerden mit der gebotenen Freundlichkeit reagiert. Für ein Appartment dieser Preisklasse (149.-EUR p.N.) absolut inakzeptabel.

Wir hatten ein Appartment Typ C im Haupthaus, jedoch nicht das auf der Homepage abgebildete Mobiliar. Unser Mobiliar war uralt und teilweise defekt. Das Bad und WC waren innenliegend und eine Zumutung (Schimmelbefall!). Im ganzen Appartment lag ein alter und verschmutzter Teppich aus (lt. Seniorchef angeblich ein Allergikerteppich). Ein unangenehmer Geruch herrschte und dem war auch nicht durch Dauerlüften beizukommen. Einzig eine relativ moderne Küche war vorhanden. Allerdings verfügten weder die Spülmaschine noch der Herd über eine Kindersicherung. Auch gab es weder in dem Appartment noch im Treppenhaus Feuer-/Rauchmelder, für ein Familotel ein Armutszeugnis. Der Fernseher sowie die beigestellten Elektrogeräte in der Küche (z.B. Kaffeemaschine) sind der Kategorie "alt und billig" zuzuordnen, haben aber funktioniert. Ein Balkon war nicht vorhanden. Die Terrasse musste geteilt werden. Die Betten sind eine Zumutung und auch die Schlafcouch im Wohn-/Essbereich ist eine Zumutung. Wir sind daher vorzeitig abgereist.

Das Personal ist in drei Gruppen zu unterscheiden. Mitglieder der Familie, die Kinderbetreuerinnen und anderes Personal (z.B. Reinigungskräfte). Insgesamt kann im Bereich Service und Umgang mit Beschwerden nur ein mangelhaft vergeben werden. Im Bereich der Kinderbetreuung waren die Damen stets bemüht und die Reinigungskräfte waren durchweg freundlich und zuvorkommend.

Ruhige Lage am Ortsrand von Reitdorf/Flachau. Entfernung nach Flauchau ca. 3km, nach Altenmarkt ca. 4km. Einkaufsmöglichkeiten sind ausreichend in beiden Orten vorhanden. In Altemarkt befindet sich ein Spaß-/Thermalbad. Zum Essen sind wir vornehmlich nach Altenmarkt gefahren. Ein schöner Naturbadesee befindet sich in unmittelbarer Nähe der Anlage (ca. 50m).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges