Sonnalp

Wir wurden über Sonnenklar TV auf das Hotel aufmerksam. Gewarnt durch einen Hinweis im HolidayCheck, in dem das Zimmer 315 beschrieben wurde, haben wir uns direkt bei dem Hotel über die Qualität der Zimmer informiert. Es wurde uns mitgeteilt, dass es sich bei dem Zimmertyp 2 um ein 29m² großes Doppelzimmer mit Bad und Balkon handelt. Daraufhin haben wir ein solches Zimmer gebucht. Als wir anreisten, wurde uns zu unserem Entsetzen ausgerechnet das Zimmer 315 zugewiesen, obwohl wir bei unserer Anfrage ein solches Zimmer ausdrücklich abgelehnt hatten. Das Zimmer hat tatsächlich nur ein drittel Fenster mit direktem Blick zum Himmel, ist äußerst karg möbiliert und wirkt eher wie ein Abstellspeicher. Nach unserer Reklamation wurde uns ein kleines Zimmer mit Dusche und einem winzigen Balkon zugewiesen. Merke:Trotz vorheriger Auskunft und der ausdrücklichen Buchung eines Superior-Zimmers hat man uns das Zimmer 315 zugewiesen. Das sagt alles über die Glaubwürdigkeit der Hotelzusagen aus. Ich werde es nicht mehr riskieren. Wenn man gewisse zusagen des Hotels hat, sollte man sich kurz vor der Anreise nochmals im Hotel diese Zusagen bestätigen lassen. Ich habe eine Woche vor der Anreise nochmals angerufen. Hat aber nichts genützt. Vielleicht klappt es bei anderen Gästen.

Die uns angebotenen Zimmer wurden eingangs beschrieben.

Wir hatten "All Inclusive" gebucht. Wer später zum Frühstück kam, fand meist ein weitgehend abgeräumtes Frühstüchbuffet vor. Beim Nachlegen tat man sich schwer. Zur Mittagszeit gab es eine lauwarme Suppe und eine kalte Platte, die nach dem 5.Gast abgeräumt war.

Die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Unser Zimmer wurde immer erst am späten Nachmittag gereinigt. Ein Aufenthalt war tagsüber im Zimmer nicht sehr gemütlich.

Das Hotel ist schön gelegen. Das Dorf ist zu Fuß gut zu erreichen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad ist akzeptabel. Ein Untrhaltungsprogramm wurde nicht geboten.