- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr sauberes Hotel, was aber am Servicepersonal und Qualität spart
wir wohnten in einem Doppelzimmer mit Meerblick, was ziemlich klein war und das Badezimmer zwar sauber aber renovierungsbedürftig ist. Die Wände sind sehr hellhörig. Es gab einen Kühlschrank mit einer Flasche Wasser, nur bei Anreise. Danach wurde nicht aufgefüllt. Schrecklich sind die Doppelbetten, die ständig auseinander rutschen. Das Zimmer wurde jeden Tag sehr gut gereinigt. Es gibt keine Zimmer in diesem Hotel, dass einen separaten Schlafraum für Kinder anbietet. Egal ob Familienzimmer,Doppelzimmer oder Bungalow.
Durch die so guten Bewertungen hier,hatten wir hohe Erwartungen auf das Essen gehabt und wurden leider enttäuscht. Das Essen war immer nur lauwarm und wenig gewürzt. Es gibt kein Kinderbuffet. Es gab keinen gegrillten Fisch( nur im Ofen oder Pfanne, in Panade zubereitet) und eine sehr kleine Auswahl. An Obst gab es auch keine Abwechselung. Das einzige was wirklich sehr gut geschmeckt hat, waren die Desserts. Getränke schmeckten überhaupt nicht, sind alles billige Sirupmischungen aus den Automaten. Es gab keine Wasserflaschen. So musste man wegen jedem Glas Wasser immer zurück vom Strand zum Hotel zu laufen. Es gibt keine Strandbar( was auch aus der Beschreibung des Hotels ersichtlich ist) und deshalb sollte es doch wenigstens Getränke geben, die man mitnehmen kann! So ist man gezwungen Wasser selber zu kaufen und das bei All inklusive!
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich.Der Empfang war aber sehr kalt und wir haben keine Informationen zu den Essenszeiten und keinen Plan vom Hotel erhalten. Ebenfalls hat uns keiner zu unserem Zimmer begleitet und wir mussten eine Nacht in einem anderen Zimmer verbringen und danach nochmal umziehen( obwohl wir unsere Reise 4 Monate vorher gebucht hatten) Leider zu wenig Personal in den Speiseräumen. Die Kellner sind alle sehr bemüht, aber meiner Meinung nach überfordert! Die Teller und das Besteck wird sehr laut auf die Wagen abgeräumt, was bei dem riesigen Speisesaal zu einer sehr lauten Geräuschkulisse führt.
Das Örtchen ist eher trist und unscheinbar. Dafür ist die Insel wirklich sehenswert! Ebenso das Cretaquarium, was fußläufig erreichbar ist
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation größtenteils auf Französisch. Mini-Club macht mit den Kindern außer Malen, Gesicht bemalen und Minidisco nichts. Da war unsere Tochter sehr enttäuscht und wir auch. Da wir dieses Hotel explizit wegen der Kinderanimation ausgesucht hatten. Der Strand ist sehr sauber und wunderschönes klares Wasser, was auch zum Schnorcheln einlädt. Die Pools sind alle unbeheizt und eindeutig zu kalt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Lena, Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht positiv ausgefallen ist. Dies bedauern wir sehr! Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie nicht in vollem Umfang zufrieden stellen konnten. Unser Hotel wurde 2018 teilrenoviert. Das Restaurant sowie die Familienzimmer wurden komplett renoviert und alle Standardzimmer neu eingerichtet. Diesen Winter werden wir den Badezimmern in den Standardzimmern renovieren. Aufgrund von Covid-Bestimmungen dürfen bei der Ankunft keine Info-Dokumente angeboten werden. Alle Informationen zu den Öffnungszeiten der Abteilungen sowie alle Dienstleistungen werden auf unserem Infokanal im Fernsehen in Ihrem Zimmer angezeigt. Unser Küchenchef und sein Team sowie der F&B manager stehen immer zur Verfügung , um den Gästen zuzuhören und eventuell auftretende Probleme zu lösen. Wir hätten gern Ihre Meinung hören, wenn Sie uns vor Ort hätten wissen lassen. Unser Ziel ist die Kritikpunkte unseren Gästen bevor Ihren Abreisen zu diskutieren und gern hören wir Ihre Vorschlange, die uns helfen unser Service zu verbessern. Ihr negatives Feedback lässt uns keine Hoffnung auf ein Wiedersehen, aber wir hoffen dass Sie zukünftig unsere Insel besuchen werden Vielen Grüßen Und Wünschen Ihr Marina Beach Team