Ein abgewohntes, dringend renovierungsbedürftiges Haus. Zimmer zwar geräumig, aber klemmende Schiebetüren, Röhrenfernseher und Plastikblumen in den Gängen. Speisesaal gleicht einer Halle, ungemütlich und laut. Essen lauwarm, ohne große Abwechslung und eher geschmacklos. Viele (Kur)-Gäste 60+ , sowie Schüler- oder Jugendgruppen. Wir fühlten uns von unserem Reiseveranstalter Tr....urs veräppelt. Es gibt im Hotel einen zweiten kleineren Speisesaal mit deutlich höherwertigen Speiseangebot. Die Nutzung stand uns jedoch nicht zu! Auf Wunsch wären 20 Euro/pro Person extra zu zahlen gewesen. Einzig positiv muss erwähnt werden, dass das Personal durchwegs freundlich war.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus bei HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv beurteilen. Leider konnten wir Ihre Erwartungen an einen rundum zufriedenstellenden Urlaub nicht erfüllen. Das tut uns sehr leid. Gerne informieren wir Sie, dass wir bereits drei Stockwerke (Zimmer und Bäder), sowie viele öffentliche Bereiche des Hotels komplett renoviert haben und diese nach der Sommersaison fortführen werden. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektion Atalaya Park

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