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R............d (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Golfhotel mit starken Verbesserungen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

leider gibt es Ihren Fragebogen nicht mehr, in dem man seine Wünsche, Verbesserungsvorschläge artikulieren kann. - Ein herzliches Danke an Ihr Golfdesk für die zuverlässige Buchung und flexible Umbuchung der Abschlagszeiten, auch vor Ort. - Danke für die Buchung des Zimmers mit Blick auf Gibraltar, wie wir es gewünscht hatten. - Das Zimmer ist nach der Renovierung ( Dusche, TV , Fenster, Tresor, etc.) nur als „super“ zu bezeichnen. Was allerdings fehlt, ist eine zweite bequeme Sitzgelegenheit. Zum Glück hatten wir nur gutes Wetter und waren immer unterwegs, sonst hätten wir sicher die Sessel vor den Aufzügen ins Zimmer entführt. - Das Abendessen und das Frühstück (SB) sind sehr ansprechend angerichtet, die Auswahl ist mehr als ausreichend, die Lebensmittel werden schnell aufgefüllt, wenn etwas zu Ende gehen sollte. Nur an den Kaffeemaschinen gab es manchmal Probleme, manche Tasse „Kaffee“ konnte man beim besten Willen nicht trinken. Aber zum Vergleich mit unserem Aufenthalt vor 2 Jahren hat sich die Qualität sehr, sehr deutlich gesteigert. - Die sehr knappe Personalbesetzung an manchen Abenden im Restaurant und der Bar sowie zum Frühstück ist sicher den Vorgaben der Ökonomen geschuldet, aber ein überfordertes Personal kann den Ansprüchen der Gäste nicht gerecht werden. Wir kommen aber bestimmt wieder in Ihr Hotel, wenn wir an der Costa del Sol Urlaub machen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:R............d
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Es freut uns, dass Ihnen unsere bisherigen Renovierungsarbeiten gefallen. Wir werden weiter verbessern! Ihre Kritikpunkte werden wir mit den jeweiligen Abteilungen zwecks Verbesserung besprechen. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal im Atalaya Park begrüßen zu dürfen. Bitte empfehlen Sie uns weiter! Beste Grüße, Hoteldirektion Atalaya Park