Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Seelenloser Betonklotz aus den 70-er Jahren, der dringend renoviert werden müsste. Man bemüht sich um Sauberkeit. Die Gäste sind durchweg im Rentenalter, aber an Feiertagen auch spanische Familien mit vielen Kindern. Wer nicht lärmresistent ist, sollte eine Alternative wählen. Der Geräuschpegel durch die Großbaustelle ist in den betroffenen Zimmern unerträglich. Wenn in den nächsten Wochen das öffentliche (!!!!!) Spaßbad eröffnet wird, wird es mit Öffnungszeiten bis in den späten Abend noch deutlich lauter werden. Im Speisesaal ist aufgrund der Lautstärke keine Unterhaltung möglich. Das Hotel hat keinesfalls 4 Sterne verdient- für uns der schlimmste Urlaub seit langer Zeit!
Man bemüht sich um Sauberkeit in den Zimmern. Klimaanlage gibt es nicht. In den Standardzimmern muss man zum Duschen in die Badewanne mit alten Duschvorhängen klettern, für die durchweg älteren Gäste sicherlich oft problematisch. Die alten Röhrenfernseher gehören nicht in ein 4- Sterne Hotel.
Das Personal im Restaurant bemühte sich um Freundlichkeit, war aber aufgrund der dünnen Personaldecke sichtlich überfordert. Die Verpflegung bot wenig Abwechslung ( zwei Wochen die gleiche Wurst), war aber annehmbar.
Die Hotelleitung ist unfreundlich und nicht am Wohl der Gäste interessiert. Beschwerden wegen extremer Lärmbelästigung wurden abgewimmelt, weil angeblich das Hotel ausgebucht war. Zahlte man einen üppigen Aufpreis, dann waren plötzlich Zimmer frei.
Das Hotel liegt sehr abgelegen, 30 Min. Fußmarsch zum Bus. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist denkbar schlecht. Shuttle gibt es nicht. Shopping, Restaurants, Bar- Fehlanzeige. Man wohnt zwar direkt am Strand, aber der ist steinig und ungepflegt. Strandspaziergänge sind nicht möglich und eine Promenade gibt es nicht. Nun gibt es direkt am Hotel auch noch eine Großbaustelle, an der ab fünf Uhr morgens Steine abgeladen wurden, da war an Schlaf nicht mehr zu denken. Den ganzen Tag liefen Betonmischer und Kreissägen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt zwar Tennisplätze, aber die Minigolfanlage ist total verfallen und nicht mehr zu nutzen. Am "Strand" gibt es keinerlei Sonnenschutz. Kinderclub, Disco-- alles geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen während Ihres Aufenthaltes im Atalaya Park nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Sie haben Recht: Das eine Hotelgebäude ist groß, verfügt über mehrere Stockwerke und ist aus den 70er Jahren. Speziell in den Zimmern der oberen Stockwerke hat man einen sensationellen Meerblick, z.T. bis nach Gibraltar. Die Zimmer in diesem Gebäude werden renoviert, einige Stockwerke sind bereits komplett fertig und weitere Renovierungsabschnitte folgen. Während der Wintermonate haben wir tatsächlich überdurchschnittlich viele ältere Gäste, aber auch begeisterte Golfspieler und oftmals junge Sport-Mannschaften, die gerne bei uns wohnen. Im Sommer ist das Publikum, entsprechend der Ferienzeit, jünger, mehr Familien mit Kindern. Die Hotelanlage ist eingebettet in eine über 50.000 qm große herrliche Gartenanlage mit direktem Meerzugang. Der Strand ist besonders in den Wintermonaten steinig. Eine Strandpromenade ist von der Gemeinde Estepona geplant. Leider haben wir aber keinen Einfluss, wann genau dieses Projekt realisiert wird. Das Hotel liegt nur 500 m (ca. 10 Gehminuten) von der Hauptstraße/ Bushaltestelle entfernt. Busse fahren regelmäßig in alle Richtungen. Auf der Hauptstraße befinden sich ein kleiner Supermarkt und verschiedenste Restaurants. Mit dem Bus oder Taxi (direkt vor dem Hoteleingang) erreicht man in 10-15 Autominuten Puerto Banus oder auch Marbella Zentrum, wo man herrlich einkaufen gehen kann und die verschiedensten Restaurants findet. Jeden Samstag bietet das Hotel einen kostenlosen Shuttleservice nach Puerto Banus zum wöchentlichen Straßenmarkt. Wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir würden uns nicht um unsere Gäste bemühen. Da wir über die Ostertage ausgebucht waren, konnte ein Zimmerwechsel möglicherweise nicht gleich realisiert werden; ansonsten sind unsere Rezeption und das gesamte Hotelpersonal stets bemüht, die Gästewünsche, soweit irgendwie umsetzbar, zu erfüllen. Die Renovierung des Nachbarhotels ist in der Endphase und sollte spätestens bis Ende Mai abgeschlossen sein. Es tut uns sehr leid, dass der gelegentliche Baulärm zu Beeinträchtigungen führte. Wir bedanken uns für die Zeit, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektion Atalaya Park Hotel
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