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Britta(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Völlige Desinteresse an beschwerden des Gastes!!!!
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind mit zwei Einzelbetten ausgestattet,die nicht zusammengeschoben werden konnten.Wer ein Doppelbett möchte sollte vorher abklären ob das in diesem Hotel möglich ist. Das Frühstück war okay,aber nichts besonderes.Das Abendessen war leider nicht warm, die Pommes schlappig,das Schnitzel trocken,die Nudeln hart.Wir waren mit 10 Personen dort essen und nur eine Person (Salat) war mit dem Essen zufrieden. Beim Check out gab es ein Problem bei der Bezahlung.Ich habe eine Woche versucht die Hotelmanagerin telefonisch oder schriftlich zu erreichen.Obwohl mir jeden Tag ein Rückruf versprochen wurde nichts!!!einfach nur Ignoranz!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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