Veraltete Saunaanlagen viele Dinge funktioniern garnicht,sehr laut da Schwimmgruppen von außerhalb die Anlage benutzen. Frühstücksraum ist die Kühltruhe so laut das man sich nichtmal unterhalten kann. Badezimmer nicht sauber Fliesen schmutzig nicht empfehlenswert.waren schon recht enttäuscht

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Anregungen aufgenommen und die Hotelzimmer, die Sauna und den Frühstücksraum noch einmal besonders auf Sauberkeit, Funktionalität bzw. eventuelle Störungen überprüft. Die Betriebsleitung und unsere Mitarbeiter/innen der Rezeption und des Service stehen Ihnen jederzeit gern für die Entgegennahme von Kritik - und natürlich auch von Lob - zur Verfügung. Deshalb möchten wir Ihnen anbieten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir würden uns freuen, auch nachträglich über ein persönliches Gespräch zu den von Ihnen angesprochen Punkten uns austauschen zu können. Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Ralf Diedering Betriebsleiter

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