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Lilly & Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub in familiärer Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein

Das Sofitel the Palm ist ein sehr schön angelegtes Hotel. Es besteht aus einer Vielzahl von Gebäuden und großzügig angelegten Poollandschaften wodurch man nie das Gefühl von Überfrequentierung hat. Das Personal ist außerordentlich freundlich und lässt keine Wünsche offen. Jeder hat stets ein Lächeln übrig und gibt einem das Gefühl Teil dieser großartigen Sofitel-Familie zu sein. Die Restaurants sind gut geführt und verfügen über themenorientierte Köstlichkeiten. Das am besten organisierte Restaurant ist das World Eatery. Die Abläufe sind sehr schnell und es gibt kaum Wartezeiten. Empfehlenswert ist Halbpension plus zu buchen. Denn aufgrund der hohen Getränkepreise ist es schön wenigstens ein Gratisgetränk pro Person zum Essen serviert zu bekommen. Wir haben einen wunderbaren Familienurlaub erleben dürfen und dafür gebührt Euch unser Dank. Der einzige Makel sind die Eis und Getränkepreise. Wer auf der Palme bucht weiß ungefähr was auf einen zukommt. Aber Kinder sollten nicht Opfer von Luxus werden. 10 Euro für eine Kugel Eis oder eine Flasche Wasser sind einfach zu viel. Abgesehen davon würde ich irgendwann gern zurückkommen und diese Erfahrung noch einmal genießen. Die Hüpfburgenwelt im Wasser ist ein Riesenspaß. Die Animateure sind bei den Kindern sehr beliebt und hielten sie mit Wasserball und Beachvolleyball bei guter Laune. Abends wird es schnell ein wenig langweilig. Die Flaniermeile, wie man sie aus Europa kennt fehlt ein wenig. Wir haben alles genossen und sind gut erholt wieder heimgekommen. Thanks a lot for the amazing holidays.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne gut ausgestattete Zimmer mit Küche und Waschmaschine. Dies ist beso der für Familien mit Kindern von Vorteil. Da die Schlafcouch für unsere Kinder zum Schlafen nicht geeignet war, wurden auf Wunsch sofort zwei Einzelbetten aufgestellt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kaum Wartezeiten. Themenorientierte hauptsächlich asiatische Küche. Das am besten geführte Restaurant ist das World Eatery.


    Service
  • Sehr gut
  • Außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Das Personal ist schnell und fürsorglich. Egal ob in der Lobby, den Restaurants, am Pool oder am Strand, das Personal kümmert sich liebevoll um Alles.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage auf der Palme.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends kommt manchmal Langeweile auf. Es gibt zusätzliche Angebote, wie Bootstouren, Shuttle in die City, Wassersport etc.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly & Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geschätzter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so ausführlichen und wertvollen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Familienurlaub in vollen Zügen genießen konnten und besonders unseren Service, die Freundlichkeit des Teams sowie die Ausstattung der Zimmer zu schätzen wussten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die mit Herz und Engagement für das Wohl unserer Gäste sorgen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die themenorientierten Restaurants, insbesondere das World Eatery, genossen haben und die Abläufe im Restaurant sowie die geringe Wartezeit positiv hervorheben. Ebenso schön ist es zu hören, dass die Poollandschaften, die kinderfreundlichen Einrichtungen und das Engagement unserer Animateure zu einem unvergesslichen Urlaubserlebnis für Ihre Kinder beigetragen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre offenen Worte zu den Getränkepreisen und den Kosten für Eis. Wir verstehen Ihre Wahrnehmung und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Angebote weiterhin fair und transparent zu gestalten. Es ist uns eine Freude, dass Sie sich gut erholt haben und die Möglichkeit hatten, die vielen Aktivitäten rund um das Resort zu genießen. Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – um noch mehr wunderbare Momente und Erlebnisse mit Ihrer Familie zu schaffen. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!