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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 1 Woche • Strand
Getränke-Abzoke mit schlechten Essen
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage an sich ist schön. Der Kinderpool ist nur eine Pfütze. Der Service ist schlecht. Die Preise für Getränke sind eine Frechheit.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Abendessen in den Restaurant ist schlecht. Halbpension ist eine Frechheit. Für Kinder soll man aus dem Kids-Menue auswählen. Die Auswahl besteht aus Salaten mit Gorgonzola, Paprikasalat, Meeresfrüchte-Teller und vielen anderen Dingen die Kinder nicht essen. Es gibt für Kinder bei Halbpension z.B. keine Pizza. Für das stille Wasser das man gratis im Zimmer finden muss man trotz Halbpension beim Abendessen bezahlen!


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Abendprogramm Keine Minidisco Kein Kinderschminken Nichts Auf Nachfrage warum es kein Entertaiment für Kinder gibt war die Antwort "Wir sind ein Familienhotel".


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a wonderful time with us. Thank you for emphasizing our colleagues' service as well, and please know that your constructive feedback will be shared with them. As we look at each and every feedback for the source of improvement, we concluded from your rating that there are some aspects that hampered your stay and we truly apologize for your dissatisfactory experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. Kind Regards, Team Sofitel Dubai the Palm!