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Eric (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne-Hotel mit zu vielen Mängeln!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes modernes Hotel in Dubai auf der Palme. Leider sehr weit von allen Sehenswürdigkeiten. Sofitel-Standards wird nicht immer eingehalten. Personal sollte mehr geschult werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:46-50
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel und die Lage auf der Palme gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Einhaltung unserer Sofitel-Standards und der Schulung unseres Personals. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und die Gästeerfahrung weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Ihnen ein rundum perfektes Sofitel-Erlebnis zu bieten. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!