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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit einigen Schwächen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schönes und modernes Hotel mit einer Top Aussicht. Wir hatten eine Suite gebucht im oberen Stockwerk. Diese war sehr schön und modern eingerichtet. Der Ausblick aus dem Zimmer war hervorragend. Das Frühstück war auch gut. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rooftop Bar ist wirklich gut. Was uns als nicht würdig für ein 5 Sterne Hotel aufgefallen ist: - an der Pool Paar waren die Tische sehr dreckig und die Stühle etwas versieft. Als wir die Getränke bekommen haben waren die Plastikbecher ( ja kein Glas) dreckig. - am letzten Abend wollten wir schlafen gehen und es wurde vergessen die Kissen zu beziehen. Diese lagen ohne Bezug auf dem Bett. Das geht normalerweise in einem 5 Sterne Hotel nicht. Als ich versucht habe an der Rezeption anzurufen hat keiner an der Rezeption abgenommen. So musste ich wieder meine Sachen anziehen und nach unten gehen um neue Kissenbezüge zu bekommen, diese wurden dann umgehend gebracht. - wir waren auf der Roof top Bar Gast und wollten dann für einen Abend direkt im Hotel einen Platz für den Abend reservieren. Dies wurde abgelehnt mit der Begründund es würde nicht gehen "only Walk in". Komisch war nur das am Abend davor unser Wunsch nach einem Fensterplatz abgelehnt wurde da der Platz bereits reserviert sei!!! Hier war ich dann sehr verwundert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:4