Smy Tahona Fuerteventura

Verehrte Tina, natürlich bedauere ich außerordentlich, dass wir Sie nicht zu der großen Anzahl zufriedener Gästen unseres Hauses zählen können. Und das, obwohl Sie das Personal des LABRANDA La Tahona Garden als „freundlich und zuverlässig“ kennengelernt und wir Ihnen täglich ein großes Büffet angerichtet haben, welches „für jeden Geschmack etwas bieten“ konnte. Das aus Ihrer Sicht „große Manko“, die Sauberkeit, haben Sie m.E. allerdings mit Ihrer unvollständigen Kenntnis über die Reinigungsgewohnheiten in einer 3 Schlüssel Anlage in Spanien verwechselt. Wie bereits in einem vorangegangen Kommentar erläutert, ist die Frequenz, mit welcher die Zimmerreinigung und der Wäschewechsel ausgeführt werden, kein Geheimnis in unserem schönen LABRANDA La Tahona Garden (Reinigung täglich außer Donnerstag und Sonntag, Wechsel der Bettwäsche zwei Mal pro Woche). Vermutlich haben Sie bislang in Hotels einer höheren Kategorie Ihren Urlaub verbracht und deshalb die gleichen Ansprüche auch an unser Haus gestellt. Es ist sehr bedauerlich, dass diese Fehlinformation Sie zu einer Nicht-Weiterempfehlung veranlasst hat und natürlich etwas unfair gegenüber dem sonst so fleißigen Hotelmitarbeitern. Mit freundlichen Grüßen! Alejandro Santana Direktor LABRANDA Hotel Tahona Garden ***