Smooth Hotel Rome West

Den Zustand des Hotels würde ich im Allgemeinen als gut bezeichnen. Das Personal ist absolut freundlich und die Zimmer sind sauber. Die Entfernung zur Metrostation Cornelia beträgt über 1km, was einen Fußmarsch von ca.15min. bedeutet. Das ist etwas lästig, da der Weg an sich nicht besonders angenehm ist. Aber wir wussten das ja vorher, darum ist das nicht als Kritikpunkt zu werten. Das Frühstücksangebot ist für italienische Verhältnisse wirklich gut. Allerdings muss ich auch etwas Negatives anmerken: Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass eine Citytax von 3 Euro pro Person und Tag fällig ist. Davon wussten wir vorher nichts. Zudem mussten wir am Abreisetag frühzeitig zum Flughafen, so dass wir kein Frühstück zu uns nehmen konnten. Aber trotzdem wurde das nicht in Anspruch genommene Frühstück mit 8 Euro pro Person berechnet. Kann ich nicht nachvollziehen. Darauf angesprochen, meinte der nette Herr an der Rezeption, ich könnte ja einen Beschwerdebrief an die Direktion schreiben. Dies hat meinen bis dahin positiven Gesamteindruck etwas getrübt.

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