SKYHOTEL Merseburg

Wir waren mit einem befreundeten Paar an einem Wochenende privat dort, um das Unstruttal etwas unsicher zu machen. Der Empfang war freundlich und auf den ersten Blick schien alles in Ordnung. Die Zimmer waren sauber und wurden vor einiger Zeit renoviert. Auf dem zweiten Blick stellten sich dann doch einige Mängel ein.Die Minibar war Attrappe, dafür konnte man sich etwas aus der Lobby holen. In unserem Zimmer ging die Klimaanlage? nicht, da das Netzkabel fehlte. Bei unseren Freunden gab es nicht mal einen Fön im Bad und die Duscharmatur ließ sich nur schwer umstellen. Am ersten Abend fuhren wir noch in den 11. Stock in die Skybar. Ein toller Blick und prima zum sitzen. Nur der Barkeeper hatte den Abend nicht so viel Umsatz im Sinn. Am 2. Abend merkte man doch,das das Personal leider hoffnungslos überfordert war .Die drei Lokale waren für Hotelgäste nicht nutzbar (geschlossene Veranstaltungen).Selbst im Vorfeld wurde nicht darauf hingewiesen, weder durch die Rezeption noch durch Aufsteller. Auf die Frage nach Ausweichmöglichkeiten hatte man auch keine Antwort. So geht man nicht mit seinen Gästen um. Und zum Frühstück am Sonntag Morgen waren die beiden Mitarbeiter im vollen Saal auch völlig überlastet. Für solche Fälle könnte das Hotel sicherlich auch mal Aushilfskräfte beschäftigen. Fazit: Man kann hier zu einem anständigen Preis übernachten, aber man sollte sich auf kleine Unannehmlichkeiten einstellen.

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